در پروژه رفاه یار که بدنبال ایجاد افزایش قدرت خرید خانوار می باشد بدنبال یک همراه و عضو با تجربه و پر انزژی با شرایط ذیل میگردیم:
اهم وظایف شغلی
-مدیریت فرآیندهای روزانه
مانیتورینگ تراکنش‌ها و وضعیت سیستم از طریق داشبوردها-بررسی خطاهای پرداخت، وریفای و بازگشت وجه-رفع مشکلات مربوط به پذیرندگان و کاربران و سازمان ها-مستندسازی تمام فرآیندها

-مدیریت سازمان ها و پذیرندگان
فعال‌سازی سازمان ها و پذیرندگان جدید-هماهنگی برای اتصال و تستSandbox/Production-آموزش سازمان ها و پذیرندگان برای استفاده از داشبورد-بررسی مشکلات سازمان ها و پذیرندگان در Settlement، API، گزارش‌گیری- هماهنگی دائمی با سازمان ها جهت اطلاع رسانی و معرفی طرح به مشتریان

-مدیریت تراکنش‌ها 
بررسی تراکنش‌های ناموفق و نیمه‌کاره (Pending/Timeout)-پیگیری رفع مشکل با PSPبانک و سرویس ها بیرونی-هماهنگی با مالی در مورد اختلافات تسویه و مغایرت -تهیه گزارش‌های روزانه تراکنش‌ها

-مدیریت تیکت‌ها و پشتیبانی عملیاتی
رسیدگی به درخواست‌های کاربران و پذیرندگان-ارجاع مشکلات فنی به تیم -Techارجاع مشکلات اعتبارسنجی به تیم -Riskپیگیری حل مشکل تا زمان بسته شدن تیکت-مستندسازی تمامی فرآیندها

-همکاری با سایر واحدها از جمله همکاری با محصول برای بهبود فرآیندها-همکاری با ریسک برای تراکنش‌های مشکوک-همکاری با مالی برای مغایرت‌ها-همکاری با فنی برای خطاهای سیستمی
مهارت ها و نیازمندی ها:
آموزش پذیر و عملگرا
توانایی مدیریت زمان و برنامه ریزی
فن بیان قوی و مهارت ارتباطی بالا در مذاکره، ارائه و ارتباطات سازمانی
سابقه فعالیت در پشتیبانی عملیات کسب و کارهای تجارت الکترونیکی و صنعت پرداخت (مزیت محسوب می‌شود)
چند وظیفه ای (مزیت محسوب می‌شود)
تسلط بر Excel و Google Sheets (فرمول‌نویسی و گزارش‌سازی).
روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری و انعطاف‌پذیری در شرایط پویا.