کارشناس ارتباط با مشتریان سازمانی

اگر به ارتباطات حرفه‌ای، مذاکره و مدیریت رابطه با مشتریان سازمانی علاقه دارید، ما منتظر شما هستیم!

در این نقش، مسئولیت اصلی شما مدیریت، پیگیری و تمدید قراردادهای خدمات سازمانی و همچنین پشتیبانی مشتریان  خواهد بود.

مسئولیت‌ها:
برقراری ارتباط مستمر و حرفه‌ای با مشتریان سازمانی.
پیگیری، مذاکره و انجام فرآیند تمدید قراردادها.
بررسی نیازهای مشتری.
هماهنگی با واحدهای داخلی برای اجرای به‌موقع درخواست‌های مشتری.
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت مشتریان و قراردادها.
ایجاد تجربه‌ای مثبت، قابل‌اعتماد و پایدار در تعامل با مشتریان کلیدی.

شرایط احراز:
مدرک تحصیلی کاردانی یا کارشناسی.
توانایی ارتباط مؤثر، مذاکره و مدیریت رابطه با مشتری.
روحیه مشتری‌مداری، پیگیری‌گری و مسئولیت‌پذیری بالا.

تجربه در حوزه پشتیبانی یا فروش سازمانی، مزیت محسوب می‌شود.

در کنار تیمی همراه، در فضایی پویا و یادگیرنده، مسیر رشد و آینده شغلی تان را با ما بسازید.