شرکت دلونگی و میگل
شرکت دلونگی و میگل

کارشناس پذیرش خدمات پس از فروش

تهران، پل رومی
تمام وقت
6 روز در هفته به صورت شیفت‌بندی چرخشی
شنبه تا پنجشنبه به صورت شیفتی صبح یا عصر
وام -بن خرید -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1385
میگل
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف
پاسخ‌گویی حرفه‌ای و محترمانه به مشتریان (حضوری و تلفنی)
ثبت اطلاعات مشتری، محصول و درخواست‌ها در سیستم
هماهنگی با تکنسین‌ها و برنامه‌ریزی نوبت‌های تعمیر
مدیریت جریان ورودی و خروجی دستگاه‌ها
ثبت و پیگیری شکایات و بازخورد مشتریان
تکمیل و آرشیو مدارک و فرم‌های مرتبط
حفظ نظم، آراستگی و محیط کاری حرفه‌ای
شرایط عمومی
روابط عمومی قوی و برخورد حرفه‌ای
دقت بالا در ثبت و پیگیری امور
توانایی کار تیمی و گزارش‌دهی روزانه
آشنایی مقدماتی با اصول خدمات پس از فروش (مزیت محسوب می‌شود)

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت دلونگی و میگل