

شرح شغل
ارزیابی اثربخشی تغییرات مرتبط با خدمات پس از فروش
تهیه و ارائه گزارشهای مدیریتی در بازههای روزانه، هفتگی، ماهانه، فصلی و سالانه
ارزیابی و تحلیل شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) در حوزه خدمات پس از فروش
شناسایی نقاط ضعف و ارائه پیشنهادهای بهبود مستمر
شایستگیها
توانایی درک و دستهبندی اطلاعات
روحیه کار تیمی و برخورد حرفهای
آشنایی با اصول رفتار سازمانی
انگیزه و علاقهمندی به یادگیری و پیشرفت مستمر
تواناییها
تسلط به اکسل و پاورپوینت در سطح پیشرفته
آشنایی با Power BI
قدرت تحلیل و تفسیر دادهها
مهارت در مذاکره و حضور اثربخش در جلسات
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای دیپوینت