سرپرست فروش - آقا

شرکت حسابداری و آموزشی ما به یک نیروی منظم، مسئولیت‌پذیر و توانمند نیاز دارد که بازوی اجرایی مدیرعامل باشد و بر عملکرد روزانه تیم‌ فروش نظارت کند.

مسئولیت‌ها و وظایف اصلی

1. مدیریت و هدایت تیم فروش

• برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و تعیین اهداف روزانه و هفتگی تیم فروش

• برگزاری جلسات روزانه برای هماهنگی و رفع موانع فروش

• ارزیابی عملکرد فروشندگان، ارائه بازخورد و بهبود مستمر

• ایجاد انگیزه و اجرای روش‌های افزایش فروش و بهره‌وری

2. نظارت بر فرایندهای فروش و CRM

• بررسی روزانه تماس‌ها، توضیحات ثبت شده و وضعیت مشتریان در CRM

• پایش کامل سفر مشتری و تحلیل نقاط ریزش در مراحل فروش

• کنترل کیفیت مکالمات، پیگیری‌ها و رعایت اسکریپت‌های فروش

• گزارش دقیق از میزان تماس، پیگیری، جلسه و نرخ تبدیل هر کارشناس

3. تحلیل فروش و گزارش‌دهی

• تهیه گزارش‌های آماری هفتگی و ماهانه برای مدیرعامل

• تحلیل عملکرد تیم، شناسایی مشکلات و ارائه راهکارهای کاربردی

• پایش KPIهای کلیدی فروش مثل نرخ تبدیل، تعداد لید، تماس مؤثر، درآمد و…

• مشارکت در طراحی استراتژی‌های افزایش فروش

4. مدیریت اداری مرتبط با تیم فروش

• کنترل مرخصی‌ها و نظم کاری کارشناسان فروش

• همکاری با مدیرعامل برای اصلاح ساختارها و فرآیندهای فروش

مهارت‌ها و ویژگی‌های موردنیاز

• تجربه در فروش، پشتیبانی فروش یا مدیریت تیم فروش

• تسلط بر CRM، Office (خصوصاً Excel) و ابزارهای مدیریت فروش

• مهارت ارتباطی و مذاکره بسیار قوی

• رهبری، مدیریت تیم و توانایی ایجاد انگیزه

• انرژی مثبت، توجه به جزئیات، انضباط کاری و مسئولیت‌پذیری بالا

• تجربه موفق در بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی