کارشناس پشتیبانی امور مشتریان
موسسه مهندسی و آموزشی همیار مترور
20 - 25 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، پیامبر
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 16:30
-
وام -پاداش -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
زیر 10 نفر
آموزش / پژوهش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
خصوصی
وام توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Azure Devops / TFS - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرح شغل و ویژگیها؛
- ما به یک کارشناس پشتیبانی امور مشتریان نیاز داریم که در طول روز امور مشتریان در بخش پشتیبانی عمومی که اغلب در تلگرام و واتساپ به صورت پیام درخواست میشود را پیگیری و حل نماید.
- معمولا مشتریان، سوالاتی و یا مشکلاتی در نصب نرمافزار، مشاهده آموزشها و ... دارند که در بخش پشتیبانی، این امور باید صورت پذیرد.
- کارشناس مورد نظر بایستی با حوصله، صبور و دارای روحیه کار تیمی باشد.
- نرمافزارهای مورد نیاز برای این کارشناس، نرمافزار Excel، Word و Anydesk میباشد.
- شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 16:30 فعالیت به صورت حضوری.
- در صورتی که فرد مورد نظر در آینده درخواست همکاری در بخش فروش را داشته باشد، امکان همکاری در این بخش وجود دارد و میتواند از مزایای حقوق به علاوه پورسانت فروش استفاده نماید.
- در صورتی که فرد مورد نظر در آینده درخواست همکاری در بخش گرافیک و تدوین را داشته باشد، امکان همکاری در این بخش وجود و میتواند از حقوق بیشتر برخوردار شود.
- برای استخدام در بخش اداری به واسطه داشتن اطلاعات مشتریان، علاوه بر اخذ سفته به مبلغ 300 میلیون تومان، قرارداد محرمانگی مستقل نیز بسته میشود.
- محل فعالیت دارای محیط آرام و بدون تنش است.
- بیمه تامین اجتماعی افراد واریز خواهد شد.
- اضافه کار و کلیهی مزایای قانونی پرداخت خواهد شد.
- بعد از 15 ماه همکاری، اعطا وام صورت میپذیرد.
شرایط احراز شغل
سن
تا 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای موسسه مهندسی و آموزشی همیار مترور