طراح پکیج‌های گردشگری

طراحی پکیج‌های گردشگری (تور) شامل:
✦ پرواز
✦ هتل
✦ ترنسفر
✦ ویزا
✦ گشت‌ها و برنامه‌های تفریحی
محاسبه دقیق قیمت پکیج‌ها با توجه به هزینه‌های خدمات
ایجاد پکیج‌های مناسبتی، فصلی و ویژه با توجه به تقاضای بازار
تنظیم جدول خدمات، برنامه سفر (Itinerary) و توضیحات پکیج
مذاکره و تعامل با هتل‌ها، ایرلاین‌ها، لیدرها و تامین‌کنندگان خدمات گردشگری
دریافت نرخ همکاری، تخفیفات، ظرفیت اتاق‌ها و قوانین کنسلی
پیگیری رزروها تا اخذ تاییدیه نهایی
معرفی پکیج‌ها به مشتریان و ارائه مشاوره تخصصی
پاسخ‌گویی کامل به سوالات مشتری درباره خدمات، قیمت و شرایط
تهیه پیش‌فاکتور، صدور فاکتور و هماهنگی پرداخت‌ها
رسیدگی به مشکلات احتمالی و اطمینان از رضایت مشتری در طول سفر
ثبت تمام رزروها و جزئیات پکیج در سیستم CRM
کنترل مدارک مسافران (پاسپورت، ویزا و …)
مدیریت زمان‌بندی پروازها، گشت‌ها و ترنسفرها
تهیه گزارش عملکرد روزانه و هفتگی
بررسی و تحلیل پکیج‌های رقبا
شناسایی مقاصد جدید و تورهای پرفروش
ارائه پیشنهاد برای بهبود کیفیت و تنوع پکیج‌ها
به‌روزرسانی قیمت‌ها و شرایط بازار

مهارت‌ها و شرایط لازم
آشنایی کامل با مفاهیم گردشگری و تورهای ترکیبی
مسلط به اصول قیمت‌گذاری تور (هتل، پرواز، ترنسفر، خدمات جانبی)
توانایی مذاکره حرفه‌ای با تامین‌کنندگان
مهارت بالا در ارتباط با مشتری و فن بیان قوی
تسلط به نرم‌افزارهای آفیس (Word، Excel) و CRM
دقت و نظم بالا در ثبت اطلاعات
سابقه کار در آژانس مسافرتی (مزیت مهم)
آشنایی با زبان انگلیسی (مزیت)