منشی دندانپزشکی - خانم

1. پذیرش و امور بیماران
پاسخگویی به تلفن، تعیین وقت، یادآوری نوبت‌ها
استقبال از بیماران و تکمیل پرونده‌ها
راهنمایی بیمار قبل و بعد از درمان (اطلاعات اولیه، نکات مراقبتی ساده)
مدیریت صف و نظم اتاق انتظار
2. مدیریت پرونده‌ها و مدارک
ثبت اطلاعات بیماران در سیستم
نگهداری فرم‌ها، رضایت‌نامه‌ها، سابقه درمان
ثبت پرداخت‌ها و صدور قبض و فاکتور
3. امور مالی و اداری ساده
دریافت وجه نقد/کارت‌خوان
ثبت هزینه‌ها، بدهی‌ها و تسویه‌های لابراتوار
هماهنگی با بیمه (در صورت وجود)
4. هماهنگی‌های مربوط به لابراتوار
ثبت سفارشات پروتز، روکش، قالب‌گیری‌ها و ارسال آنها به لابراتوار
پیگیری آماده شدن کارهای لابراتوار
کنترل ورود و خروج کارهای ساخته‌شده
تحویل صحیح کارها به دندان‌پزشک یا بیمار
5. مدیریت محیط و نظم مطب
همکاری با دستیار برای نظم اتاق‌ها
اطمینان از آماده بودن ابزارهای تحویل به لابراتوار
بررسی احتیاجات اداری و تهیه لوازم مورد نیاز
6. ارتباط حرفه‌ای و خوش‌برخوردی
برخورد مهربان و آرام با بیماران نگران
ارائه توضیحات ساده و قابل فهم
رفتار حرفه‌ای و کنترل شرایط شلوغ یا اضطراری