توسن‌ تکنو
توسن‌ تکنو

کارشناس مرکز تماس

تهران، سعادت آباد
تمام وقت
شنبه 8-17 و سه شنبه 8-16
-
-
501 تا 1000 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1389
توسن‌تکنو
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی
تسلط بر مجموعه نرم‌افزارهای Microsoft Office به‌ویژه Excel، Word و Outlook
آشنایی با ابزارهای ارتباط با مشتری
دارای توانایی پاسخگویی به تماس‌های ورودی طبق ضوابط و آموزش‌ها
دارای توانایی پیگیری مشکلات مخاطبان و رفع آن‌ها
دارای توانایی تشخیص و انتقال تماس مخاطبان به بخش‌های دیگر در صورت نیاز
دارای مهارت‌های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیت‌های محوله
متقاضیانی که با Power BI آشنایی دارند در اولویت هستند
مهارت‌های مورد نیاز برای این پوزیشن
توانایی برقراری ارتباط اثربخش
توانایی پیگیری برای رسیدن به نتیجه
توانایی مهارت‌های میان‌فردی
توانایی حل مسئله
یادگیری مستمر
داشتن تفکر سیستمی

شرایط احراز شغل

سن
23 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای توسن‌ تکنو