کارشناس ارشد سیستم ها و روش ها

وظایف و مسئولیت‌های شغل:

• تحلیل، بازطراحی، مستندسازی و بهبود فرآیندهای کسب‌وکار (BPM)
• تدوین و بازنگری روش های اجرایی و دستورالعمل ها و سایر مستندات مرتبط
• تدوین و پایش سنجه های (KPI ,KRI) ارزیابی عملکرد سازمان و فرآیندها
• همکاری با تیم‌های فنی در پیاده‌سازی نرم‌افزارهای سازمانی ERP، BPMS
• ممیزی و پایش فرآیندها و ارائه گزارش‌های تحلیل
• آموزش کاربران نهایی و پشتیبانی پس از اجرا

ویژگی‌های شخصیتی مورد انتظار:

• تفکر سیستمی و توان تحلیل فرآیندها
• دقت بالا، پیگیری و مسئولیت‌پذیری
• مهارت ارتباطی مناسب
• علاقمند به یادگیری و بهبود مداوم
• توانایی انجام کار تیمی

مهارت‌های تخصصی و دانش مورد نیاز:

• تسلط بر Power BI و داشبوردهای کاربردی
• تسلط بر استاندارد BPMN
• توانایی نگارش مستندات سیستمی
• آشنایی با سیستم مدیریت کیفیت