یکتا تندیس آبادیس (هلیوم پارک)
یکتا تندیس آبادیس (هلیوم پارک)

کارشناس مرکز تماس (Call Center) - خانم

مشهد
امکان دورکاری
تمام وقت
ساعت کاری: تمام طول هفته از 16 الی 22 به همراه یک روز آف در هفته (بین شنبه تا دوشنبه)
-
سرویس رفت و برگشت -امکانات ورزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
ورزشی / تفریح و سرگرمی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن مشهد

شرح شغل و وظایف

ما در مجموعهٔ خود به دنبال یک کارشناس مرکز تماس حرفه‌ای و خوش‌برخورد هستیم تا به تیم پشتیبانی و ارتباط با مشتریان ما بپیوندد. اگر فردی مسئولیت‌پذیر، صبور و مسلط به برقراری ارتباط تلفنی هستید، از شما دعوت می‌کنیم برای همکاری با ما اقدام کنید.
مسئولیت‌های کلیدی:
  • پاسخ‌گویی تلفنی به مشتریان و ارائه‌ی اطلاعات دقیق و کامل
  • پیگیری درخواست‌ها، مشکلات و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
  • ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات تماس و مکالمات در سیستم
  • ارائه راهنمایی و حل مشکلات مشتریان با رعایت اصول رضایت‌مندی
  • انتقال موارد ضروری و فنی به واحدهای مربوطه
  • رعایت استانداردهای کیفیت مکالمه و پاسخ‌دهی سریع
*داشتن وسایلی مانند لپتاپ، گوشی تلفن همراه و اینترنت پر سرعت الزامی است.
*سکونت فرد در شهر مشهد الزامی می‌باشد.


توانمندی‌های مورد نیاز:
  • مسئولیت پذیر و دقیق
  • مهارت ارتباطی بالا
  • مسلط به کامپیوتر و اکسل
  • توانایی کار با سایت و سامانه‌های آنلاین
  • صبور بودن و تاب آوری در لحظات بحرانی
امتیازات همکاری با ما:
  • تخفیفات پرسنلی
  • امکان کار در منزل
  • حقوق و مزایا و بیمه از روز اول
  • کار، رشد و پیشرفت در محیطی پویا و فعال
«قطعا حضور شما می‌تواند ارزش تازه‌ای به تیم ما اضافه کند.»

شرایط احراز شغل

جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای یکتا تندیس آبادیس (هلیوم پارک)