کارشناس پشتیبانی

شرح موقعیت شغلی
انتشارات پرش، نامی معتبر و پیشرو در عرصه نشر آموزش و ارائه خدمات معلم خصوصی، جهت تکمیل تیم حرفه‌ای خود در بخش حیاتی «پشتیبانی» از بانوان مجرب و توانمند دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف کلیدی

1. پاسخگویی موثر، حرفه‌ای و سریع به تماس‌های تلفنی و پیام‌های ورودی.
2. ارائه راهنمایی‌ها  پیرامون محصولات و خدمات آموزشی به مشتریان.

شرایط احراز

سابقه کاری: دارا بودن سابقه کاری مفید و اثبات‌شده در حوزه پشتیبانی یا امور مشتریان (مزیت محسوب می‌شود).
مهارت‌های رفتاری: فن بیان قوی، لحن حرفه‌ای، توانایی مدیریت استرس و حل مسئله، دقت بالا و انضباط فردی.
مهارت‌های فنی: تسلط نسبی به نرم‌افزارهای آفیس (Word, Excel) و کار با سامانه‌های CRM (مزیت محسوب می‌شود).

ساعات همکاری

روزهای شنبه تا چهارشنبه: 9:00 صبح الی 18:00 عصر
روزهای پنجشنبه: 9:00 صبح الی 14:00 بعد از ظهر
(جمعه‌ها و تعطیلات رسمی، استراحت و تعطیل رسمی است)

امتیازات همکاری با پرش

محیط کاری: سالم، پویا و کاملاً حرفه‌ای با امکان یادگیری و ارتقاء.
پایداری: فرصت همکاری بلندمدت در یکی از شرکت‌های مطرح حوزه آموزش.
پرداخت: حقوق ثابت، مزایای شغلی و پاداش عملکرد.