موبایل140
موبایل140

کارشناس ارتباط با مشتریان CRM

تهران، عباس آباد (بهشتی)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 08:30 الی 16:30 - پنج شنبه ها 08:30 الی 14:30
-
وام -پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -فضای استراحت -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
موبایل140
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرایط احراز :
مهارت در استفاده از مجموعه Microsoft Office
دقت و توجه به جزئیات در ارائه خدمات
مهارت در برقراری ارتباط حضوری و از طریق تلفن
مهارت‌های عالی در ارتباطات کلامی و نوشتاری
علاقه‌مندی به کار با مشتریان و رفع نیازهای آن‌ها
توانایی کار در محیط‌های متنوع و چالش‌برانگیز
قدرت کار تیمی و همکاری با همکاران
خلاقیت در ارائه راه‌حل‌های مناسب به مشتریان
توانایی حل مسائل مشتریان به صورت موثر
مهارت در مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها
آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
توانایی مدیریت و پیگیری درخواست‌های مشتریان
مهارت در ارائه خدمات پس از فروش
توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارها و تکنولوژی‌های جدید
مهارت در استفاده از شبکه‌های اجتماعی
کسب تجربه در ارائه پشتیبانی آنلاین
آشنایی با سیستم CRM
حل مسئله و ارائه راه‌حل‌های مبتنی بر مشتری
مسئولیت‌پذیری و دقت بالا
پذیرش بازخورد

شرایط احراز شغل

سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای موبایل140