مدیر فروش

1. برنامه‌ریزی و استراتژی فروش
تدوین استراتژی‌های فروش ماهانه و سالانه
تعیین تارگت فروش و مسیر رسیدن به آن
بررسی نیاز بازار و رفتار مشتریان آنلاین
2. مدیریت تیم فروش
جذب، آموزش و مدیریت تیم فروش (ادمین، پشتیبان و بازاریاب‌ها)
تعیین وظایف روزانه و کنترل عملکرد
برگزاری جلسات منظم برای بررسی روند فروش
3. افزایش فروش و رشد درآمد
طراحی کمپین‌های فروش (تخفیف‌ها، جشنواره‌ها، بلک‌فرایدی و…)
پیشنهاد محصولات پرفروش و شناسایی باندل‌های مناسب
همکاری با تیم مارکتینگ برای جذب مشتری بیشتر
4. تحلیل و گزارش‌دهی
تحلیل فروش روزانه، هفتگی و ماهانه
بررسی کالاهای پرفروش و کم‌فروش
ارائه گزارش به مدیریت درباره وضعیت بازار و رقبا
5. بهبود تجربه مشتری
نظارت بر پاسخگویی سریع و صحیح به مشتریان
شناسایی مشکلات پرتکرار مشتریان و ارائه راه‌حل
کنترل کیفیت ارسال و بسته‌بندی
6. مدیریت موجودی و همکاری با انبار
بررسی موجودی محصولات
پیشنهاد سفارش‌گذاری جدید بر اساس روند فروش
جلوگیری از اتمام موجودی کالاهای پرفروش
7. همکاری بین‌بخشی
تعامل مستمر با تیم محتوا و طراحی برای ارائه تصاویر، توضیحات و قیمت‌گذاری دقیق
همکاری با تیم رسانه‌های اجتماعی برای جذب مشتری از طریق اینستاگرام و تیک‌تاک
8. ایجاد و حفظ ارتباط با مشتریان کلیدی
شناسایی مشتریان عمده یا فروشگاه‌های همکار
مذاکره جهت فروش عمده و قراردادی