در دکترتو، ما در حال ساختن آیندهای هوشمند و انسانی برای سلامت دیجیتال هستیم. ما پلتفرمی هستیم که تلاش میکنه دسترسی به خدمات پزشکی رو برای همهی افراد، در هر نقطهای از ایران، سادهتر، سریعتر و قابلاعتمادتر کنه. با ارائهی خدماتی مثل نوبتدهی آنلاین پزشکان، مشاوره پزشکی تلفنی و متنی و محتوای دقیق و کاربردی در حوزه سلامت، دکترتو تونسته میلیونها کاربر رو به پزشکان و مشاوران حرفهای متصل کنه در زمانی کمتر و با تجربهای بهتر. اما اونچه که دکترتو رو متمایز میکنه، فقط تکنولوژی نیست؛ تیمی متعهد، جوان، و باانگیزهست که پشت این محصول ایستاده و هر روز با هدف ایجاد تأثیر مثبت واقعی روی زندگی مردم، تلاش میکنه.
کارشناسی زیست شناسی / علوم زیستی / علوم آزمایشگاهی
ترجیحا ساکن شیراز
شرح شغل و وظایف
دکترتو، یکی از معتبرترین و پیشروترین پلتفرمهای سلامت ایران، در مسیر گسترش خدمات آزمایشگاهی خود، به دنبال جذب نیرویی متعهد، دقیق و کاربلد برای موقعیت «کارشناس حضوری فالوآپ آزمایشگاه» است. اگر به دنیای سلامت، ارتباط موثر با افراد و پیشبرد کارها با نظم و مسئولیتپذیری علاقهمندید، این فرصت را از دست ندهید! نیازمندی های موقعیت شغلی
پیگیری هوشمندانه درخواستهای آزمایشگاهی کاربران، از لحظه ثبت درخواست تا دریافت کامل نتیجه
برقراری ارتباط مداوم و سازنده با کاربران و آزمایشگاهها برای اطمینان از سرعت و کیفیت انجام فرایندها
شناسایی و رفع موانع احتمالی در مسیر انجام آزمایشها با تعامل موثر و حرفهای
راهنمایی و پاسخگویی دقیق به سوالات کاربران و ایجاد حس اطمینان و همراهی در تمام مراحل
مستندسازی دقیق تماسها، مکاتبات و اقدامات در سیستمهای داخلی
ارائه بازخورد به تیمهای مرتبط جهت بهبود مستمر خدمات
سبک کاری
ارتباط اصلی با کاربران از طریق تماس تلفنی است. مهارت در مکالمه موثر و خوشبرخورد بودن اهمیت بالایی دارد
در برخی موارد خاص، ممکن است نیاز به مراجعه حضوری به آزمایشگاهها برای پیگیری پروندهها وجود داشته باشد
همکاری بینبخشی با تیمهای فنی، پشتیبانی و عملیات نیز بخشی از کار شما خواهد بود
ویژگیها و توانمندیهای ایدهآل
مسئولیتپذیر، دقیق و متعهد
مهارت ارتباطی بالا و توانایی شنیدن فعال
توانایی مدیریت همزمان چند تسک بدون افت کیفیت (Multitasking)
آشنایی با مفاهیم پایهی آزمایشگاهی مثل نسخهخوانی، پذیرش و روندهای اجرایی (مزیت ویژه)
آشنایی با مفاهیم بیمههای درمانی (امتیاز مثبت)
سابقه کار در آزمایشگاه، مراکز درمانی یا شرکتهای بیمه، مزیت رقابتی محسوب میشود
روحیه تیمی، یادگیرنده و منعطف در شرایط کاری پویا
شرایط همکاری
همکاری حضوری در دفتر دکترتو شیراز
حتما تجربهکاری در آزمایشگاه داشته باشد
آموزش تخصصی حین شروع همکاری
فرصت رشد شغلی در یکی از برندهای خوشنام حوزه سلامت
محیط حرفهای، پویا و دوستانه
حقوق و مزایای رقابتی بر اساس توانمندی و عملکرد
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| زیست شناسی / علوم زیستی / علوم آزمایشگاهی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای دکترِتو
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.