اسنپ پی
اسنپ پی

کارشناس تعامل با مشتری

تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا پنج‌شنبه
-
-
201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

درباره اسنپ پی

اسنپ پی بازوی مالی گروه اسنپ است که بر روی محصولات مالی متمرکز است. ما از فناوری‌های مالی استفاده می‌کنیم تا راه‌حل‌هایی بهتر و هوشمندانه‌تری را برای پرداخت، اعتبار، سرمایه‌گذاری، بیمه و سایر نیازهای مالی کاربران خود ارائه دهیم. ماموریت اسنپ پی با حمایت از ماموریت گروه اسنپ برای ارتقای کیفیت زندگی مردم ایران از طریق خدمات اینترنتی، فراهم کردن شمول مالی برای همه ایرانیان است.

شرح شغل و شرایط کاری

  • افزایش نرخ تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان فعال از طریق پیگیری و ارتباط موثر
  • برقراری ارتباط هدفمند و منظم با سرنخ‌های موجود در قیف فروش و هدایت آن‌ها تا مرحله خرید
  • ثبت، نگهداری و به‌روزرسانی دقیق اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
  • تلاش مستمر برای بهبود امتیاز رضایت مشتریان و ارائه تجربه‌ای مثبت و سازگار
  • کاهش نرخ ریزش سرنخ‌ها در مراحل مختلف قیف فروش از طریق پیگیری مداوم و ارائه راهنمایی مناسب
  • همکاری نزدیک با تیم‌های فروش و عملیات جهت شناسایی چالش‌ها و ارائه راهکار برای بهبود فرآیندها
  • روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه و ساعت کاری 9 تا 18 خواهد بود.

شرایط احراز شغل

  • سن: 20 تا 35 سال
  • تسلط به آفیس
  • آشنایی با CRM
  • داشتن حداقل مدرک کاردانی الزامیست.

شرایط احراز شغل

سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کاردانی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای اسنپ پی