کارشناس کال سنتر (کلینیک) - خانم

کلینیک معتبر در منطقه 1 تهران از دوستان واجد شرایط دعوت به همکاری می نماید:
ترجیح با نیروهایی است که سابقه کار در مرکز تماس، پذیرش یا کلینیک‌های زیبایی دارند.
پاسخ‌گویی تلفنی دقیق، محترمانه و مطابق استانداردهای ارتباطی کلینیک.
رزرو، مدیریت و ثبت نوبت‌ها در سیستم و هماهنگی با واحدهای داخلی.
ارائه توضیحات اولیه و صحیح درباره خدمات کلینیک بر اساس دستورالعمل‌های تعریف‌شده.
پیگیری تماس‌ها، فالوآپ مشتریان و یادآوری نوبت‌ها طبق برنامه زمان‌بندی.
ثبت منظم و دقیق اطلاعات تماس‌ها و گزارش‌دهی روزانه.
فن بیان مناسب، لحن حرفه‌ای و توانایی مدیریت مکالمات تلفنی.
روابط عمومی قوی، صبر، آرامش و توانایی برخورد مودبانه با مراجعین.
تسلط پایه به کامپیوتر، واتساپ و محیط پیام‌رسان‌ها برای ارتباط با مشتریان.
تعهد به نظم، دقت، مسئولیت‌پذیری و رعایت کامل اصول کاری کلینیک.
محیط کاری حرفه‌ای، منظم و دوستانه .
آشنایی کامل با فرآیندهای کاری، خدمات و استانداردهای ارتباطی پس از شروع همکاری ارائه می‌گردد.
حقوق ثابت، مزایا، پاداش عملکرد و امکان رشد شغلی بر اساس ارزیابی دوره‌ای