مشاوره خرید بیمه، مقایسه قیمت بیمه از شرکت های مختلف و خرید آنلاین بیمه
هدف ما در بیمه بازار آسودگی و تجربه خوب خرید بیمه برای کاربرانمونه . اینجا هر کسی متناسب با نقش خودش آزادی عمل داره، میتونه مسیر رسیدن به اهدافش رو خودش تعیین کنه، بازخورد بگیره و یاد بگیره، و در محیطی کار کنه که تمرکز، سلامت و رشدش رو حمایت میکنه. امروز بیش از 400 نفر در سه دفتر فعالیت میکنیم: «کانون» دفتر مرکزی، «آفتاب» جایی که تیم عملیات مستقیم با مشتریهاست، و «شرکا» دفتر شریک کردن بیمهگذارها با بیمه بازار.
ما به دنبال یک فرد منظم، دقیق و مسئولیتپذیر برای پیوستن به تیم خود هستیم. شما در این نقش، مسئول نظارت بر کیفیت مصاحبات و عملکرد پرسشگران خواهید بود تا اطمینان حاصل شود که کلیه فرآیندها مطابق با استانداردهای تعریف شده شرکت انجام میشوند. مسئولیتها و وظایف کلیدی:
کنترل کیفیت مصاحبات: نظارت و ارزیابی تماسها و مصاحبههای انجام شده توسط پرسشگران.
پایش عملکرد: رصد مستمر عملکرد پرسشگران از نظر رعایت پروتکلهای مصاحبه و اخلاق حرفهای.
ارائه گزارش: تهیه و ارائه گزارشهای تحلیلی روزانه، هفتگی و دورهای از یافتههای کنترل کیفیت به مدیریت.
حفظ استانداردها: اطمینان از انطباق کلیه فعالیتها با استانداردهای تماس و مکالمه شرکت.
همکاری با تیم: ارائه بازخوردهای سازنده به پرسشگران و همکاری با واحدهای مرتبط برای بهبود مستمر کیفیت.
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
حداکثر 1 سال سابقه کاری در پست کنترل کیفیت (QC).
تجربه مستقیم در صنعت تحقیقات بازاریابی یا مراکز تماس، یک مزیت بزرگ محسوب میشود.
تسلط کامل به نرمافزارهای Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
شخصیت منظم، با دقت بالا و جزئینگر.
مسئولیتپذیر و دارای تعهد کاری بالا.
آشنایی با اصول و استانداردهای حرفهای تماس و مکالمه.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| پیشرفته Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Powerpoint| پیشرفته
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای بیمه بازار
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.