کارشناس پشتیبان تلفنی

شرکت هادی تهویه با بیش از دو دهه فعالیت تخصصی در حوزه تاسیسات سبک و سنگین، لوازم خانگی، سیستم‌های سرمایشی–گرمایشی و ارائه خدمات فروش و پشتیبانی، به‌منظور تقویت تیم سایت و مرکز پاسخ‌گویی تلفنی خود، دعوت به همکاری می‌نماید.
شرح وظایف کلیدی:
پاسخ‌گویی تلفنی به مشتریان و ارائه راهنمایی دقیق در خصوص محصولات
ثبت و پیگیری سفارشات مشتریان آنلاین و هماهنگی با واحدهای مرتبط
ارائه گزارش‌های کاری منظم و همکاری نزدیک با واحد فروش آنلاین
ایجاد تجربه مناسب برای مشتری و انتقال اطلاعات شفاف و دقیق
شرایط احراز:
آشنایی پایه با محصولات حوزه لوازم خانگی یا تاسیسات (مزیت محسوب می‌شود)
تسلط مقدماتی به اکسل و توانایی کار با وردپرس (مزیت رقابتی محسوب می‌شود)

مهارت ارتباطی قوی، صدای رسا و توانایی مدیریت گفت‌وگوی تلفنی
نظم، مسئولیت‌پذیری و توانایی یادگیری سریع
تعهد به ارائه پاسخ‌های دقیق و حرفه‌ای به مشتریان
مزایا و فرصت‌ها:
ارائه آموزش کامل و ساختارمند در سه بخش:
لوازم خانگی
تاسیسات سبک
تاسیسات سنگین
محیط کاری پایدار، متخصص و رو‌به‌رشد
فرصت تبدیل شدن به کارشناس فروش حرفه‌ای در حوزه تاسیسات
حقوق به‌صورت توافقی متناسب با مهارت و توانمندی
ساعت کاری:
یک شیفت
8:30 صبح تا 16:00
اگر به دنبال محیطی حرفه‌ای، یادگیری تخصصی و مسیر شغلی با ثبات هستید، هادی تهویه می‌تواند نقطه شروع مناسبی باشد.
در صورت تمایل به همکاری، اطلاعات و رزومه خود را ارسال نمایید.