گسترش ارتباطات مبنا
گسترش ارتباطات مبنا

Front Office engineer

تهران، سهروردی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:30 الی 17:00 و پنج شنبه ها از ساعت 08:30 الی 12:30
-
بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تلکام
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1384
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
PRTG - متوسط
Zabbix - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی:
مانیتورینگ مستمر تجهیزات و سرویس ها و پیگیری و بررسی آلارم های سیستم مانیتورینگ
پاسخگویی تماس ها و تیکت های مشتریان و رفع مشکلات آنها
داشتن روابط عمومی بالا و رعایت اصول مشتری مداری
داشتن روحیه مشارکت و کار تیمی، وظیفه شناسی و مسئولیت پذیری
توانایی مستند سازی اطلاعات و ارائه گزارشات دقیق به مدیران
نیازمندی ها:
آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ از قبیل cacti, zabbix, prtg و ...
دانش کافی در زمینه CCNP , CCNA, MTCNA, net+
مدرک لیسانس (یا دانشجو) در رشته فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا رشته های مرتبط

شرایط احراز شغل

سن
20 - 37 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Zabbix| متوسط PRTG| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گسترش ارتباطات مبنا