شنبه تا جمعه - 6 روز آف در ماه
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -میان وعده -پزشک سازمانی
51 تا 200 نفر
سرمایه گذاری و مالی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
شرح شغل و وظایف
ما در دیجی شهر به دنبال یک کارشناس مرکز تماس شیفت روز هستیم که به تیم پویا و رو به رشد ما بپیونده.
مسئولیت ها:
شنبه تا جمعه 8 الی 16
(6 روز آف در ماه به صورت چرخشی)
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ورودی (تماس و چت).
- رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه.
- برقراری تماس های خروجی
- توانایی ارتباط موثر و حرفه ای با مشتریان به صورت تلفنی و انلاین.
- آشنایی با سیستم های CRM و نرم افزارهای مرتبط با مرکز تماس.
- روحیه کار تیمی
- آشنایی با اصول مشتری مداری و پیگیری نیازهای مشتری.
شنبه تا جمعه 8 الی 16
(6 روز آف در ماه به صورت چرخشی)
شرایط احراز شغل
سن
18 - 28 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای دیجیشهر