ادمین اینستاگرام

ما در حال جذب کارشناس پشتیبانی و مدیریت شبکه‌های اجتماعی هستیم؛ فردی خلاق، منظم و ارتباط‌محور که در یک نقش واحد بتواند هم پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان را انجام دهد و هم در بخش شبکه‌های اجتماعی فعالیت کند. بخشی از زمان کاری به پاسخگویی تلفنی و آنلاین اختصاص دارد و بخشی نیز به مدیریت پیام‌ها، انتشار پست‌ها و ساخت محتوای ساده مثل ویدئو و ریلز. آموزش‌های لازم در ابتدای کار ارائه می‌شود و امکان ارتقا شغلی نیز وجود دارد. توانایی ارتباط مؤثر، آشنایی با اینستاگرام و مهارت در تولید محتوای سبک از شرایط اصلی این موقعیت شغلی است.

شرح وظایف:
آشنا به الگوریتم اینستاگرام و تولیدمحتوا و...
انتقال صحیح درخواست‌ها و پیام‌ها به بخش‌های مرتبط
پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
ثبت و پیگیری درخواست‌ها
گزارش‌گیری و هماهنگی‌های مرتبط

توانمندی‌ها و ویژگی‌های فردی:
نظم در انجام امور، دقت بالا و مدیریت زمان
روحیه تیمی، مسئولیت‌پذیری و پشتکار
علاقه‌مند به یادگیری و ارتقای مهارت‌های شغلی