شرح وظایف و مسئولیت‌ها

استراتژی و رهبری آموزشی

طراحی و اجرای استراتژی‌های آموزش و یادگیری همسو با اهداف کلان سازمان

استقرار و نظارت بر چرخه مدیریت آموزشی مطابق استاندارد ISO 10015

ارتقای بلوغ سازمانی در حوزه آموزش.

نیازسنجی و تحلیل شکاف مهارتی

سیاست‌گذاری و نظارت بر نیازسنجی مستمر برای واحدهای ستادی، فروشگاهی و انبارها

تحلیل داده‌های عملکرد، برنامه‌های توسعه فردی، مصاحبه‌ها و روش‌های نوین برای شناسایی شکاف‌های مهارتی

مدیریت بانک نیازهای آموزشی و به‌روزرسانی دوره‌ای آن.

برنامه‌ریزی و طراحی آموزشی

برنامه‌ریزی، طراحی و به‌روزرسانی تقویم آموزشی سازمان

نظارت بر طراحی و توسعه دوره‌های آموزشی متنوع شامل یادگیری الکترونیکی، کارگاه‌های تعاملی، مربیگری و منتورینگ

نظارت بر طراحی توسعه محتواهای آموزشی استاندارد از جمله محتوای دوره‌های الکترونیکی

نظارت بر تدوین و بهبود دستورالعمل‌ها، رویه‌ها و استانداردهای واحد آموزش.

ارزیابی اثربخشی و ROI آموزشی

طراحی مدل‌های ارزیابی اثربخشی با استفاده از

ارزیابی‌های قبل و بعد از آموزش، مدل‌های چهارگانه کرک‌پاتریک، تحلیل بازگشت سرمایه آموزشی (Training ROI)

ارائه گزارش‌های تحلیلی دوره‌ای برای مدیریت ارشد.

بهبود مستمر و تحقیق و توسعه آموزشی

رصد روندهای روز دنیا، فناوری‌های نوظهور و روش‌های مدرن یادگیری

پیشنهاد و اجرای پروژه‌های تحول دیجیتال در آموزش

عارضه‌یابی مستمر و بهبود فرآیندهای واحد.

مدیریت تیم آموزش و مدرسان

استخدام، هدایت و مدیریت عملکرد کارشناسان آموزش

تربیت، ارزیابی و نظارت بر عملکرد مدرسان داخلی

مدیریت سیاست‌گذاری و ارتباط با مؤسسات آموزشی و مدرسان خارجی برای تضمین کیفیت خدمات.

شرایط احراز

حداقل مدرک کارشناسی ارشد در یکی از رشته‌های مدیریت منابع انسانی، مدیریت آموزشی، مهندسی صنایع، آموزش و توسعه منابع انسانی و سایر رشته‌های مدیریتی مرتبط

حداقل 8 سال تجربه مرتبط در حوزه آموزش و حداقل سه سال تجربه سرپرستی یا ریاست

تجربه رهبری تیم و مدیریت کارشناسان آموزش

آشنایی کامل با چرخه مدیریت آموزش در استاندارد ISO 10015

تسلط بر اصول و روش‌های نیازسنجی آموزشی

تسلط بر طراحی آموزشی و مدل‌هایی مانند ADDIE یا SAM

تسلط بر مدل‌های ارزیابی اثربخشی آموزشی

شناخت فناوری‌های نوین یادگیری (LMS, LXP, Microlearning, Gamification, AI-based learning).