شرکت دانش بنیان آبالون از سال 93 با هدف ارائه خدمات ابری در سطح کشور تاسیس شد.
ما درحال حاضر با بیش از 22000 مشترک سازمانی و 16 دیتاسنتر فعال، خدمت خود را ارائه میکنیم و همواره به دنبال بهرهگیری از دانش جوانان توانمندی هستیم که در پی کسب تجربیات جدید و ارتقای سطح دانش و مهارت هایشان هستند.
آبالون کلاد یک ارائهدهندهی خدمات ابری (Cloud Service Provider) مبتنی بر OpenStack است که با هدف توسعهی زیرساخت ابری پایدار، امن و بومی در ایران فعالیت میکند.
ما به دنبال ساخت فرهنگی هستیم که در آن مهندسان، مدیران و متخصصان با تکیه بر خلاقیت، شفافیت و مسئولیتپذیری، در فضایی چابک، صمیمی، اخلاق مدار و حرفه ای آیندهی فناوری ابری کشور را رقم بزنند.
بهدنبال فردی توانمند، ساختارمند و الهامبخش هستیم تا رهبری مرکز NOC را بر عهده بگیرد. شما در این نقش، مسئول عملکرد 24×7 تیمهای Tier 1 و Tier 2، مدیریت رخدادها، بهبود فرآیندها و هدایت تیم در شرایط بحرانی خواهید بود.
مهارتها و شایستگیها
تسلط بر OpenStack (Nova, Neutron, Ceph, Keystone, Cinder)
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ (Prometheus, Grafana, Zabbix, ELK)
آشنایی با فرآیندهای ITIL4 (Incident, Problem, Change)
آشنایی با مفاهیم پایه Linux در سطح LPIC-1 و LPIC-2
توانایی تحلیل رخدادها و ارائهی Root Cause Analysis
رهبری تیمهای چندشیفتی و پاسخگو
تصمیمگیری سریع در شرایط بحران
مهارت ارتباط موثر با تیمها و ذینفعان
فرهنگسازی برای Blameless Postmortem
تابآوری بالا در شرایط پرتنش
مهارت مستندسازی دقیق و شفاف
روحیهی یادگیری مداوم و Continuous Improvement
انتظارات و مسئولیتها
ایجاد ساختار پاسخگو، با حس مالکیت (Ownership) در تیم
توانایی همکاری نزدیک با تیمهای DevOps و Product
بهبود مستمر در فرآیندهای Incident و Change
ارائه گزارشهای دقیق و دادهمحور به مدیر عملیات (COO)
رهبری و مدیریت روزانهی تیمهای NOC Tier 1 و Tier 2
هدایت تیم در رخدادهای Sev-2 به عنوان Incident Commander
نظارت بر وضعیت سلامت سرویسهای ابری و زیرساختهای OpenStack
همکاری با تیمهای محصول، DevOps و Data Center در زمینهی Capacity Expansion و Change Management
طراحی و مستندسازی فرآیندهای عملیات (Runbook / SOP)
ایجاد و بهبود داشبوردهای مانیتورینگ و تحلیل شاخصهای عملکرد (KPI)
مدیریت ارتباط با مشتریان در رخدادهای بحرانی و ارائهی گزارش Root Cause Analysis (RCA) و Reason For Outage (RFO)