سرپرست شعب بیمه بازار در شیراز، نقش کلیدی در هدایت، مدیریت و ارتقای عملکرد دو شعبه این شهر دارد. این موقعیت برای فردی طراحی شده است که بتواند با رهبری موثر تیم‌های فروش و خدمات، به اهداف فروش دست یافته، تجربه مشتری را ارتقا دهد و ارتباط سازنده‌ای میان شعب و تیم‌های مرکزی ایجاد کند.
مسئولیت‌ها و وظایف کلیدی:
رهبری، حمایت و پایش عملکرد روزانه تیم‌های فروش و خدمات شعب
تحقق اهداف فروش ماهانه و فصلی و رشد مستمر شاخص‌های عملکرد
نظارت بر کیفیت خدمات و بهبود تجربه مشتریان حضوری
شناسایی و رفع چالش‌های روزانه شعب و طریق ارتباط موثر با تیم‌های مرکزی
تحلیل داده‌های فروش و عملکرد جهت ارائه گزارش‌های دقیق و منظم
طراحی و پیشنهاد راهکارهای نوآورانه جهت بهبود فروش
توسعه مهارت، انگیزه و روحیه تیم از طریق کوچینگ، بازخورد موثر و آموزش مستمر
ایفای نقش رهبر در ایجاد فرهنگ همکاری، انضباط کاری و حس مالکیت در تیم‌ها
مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز:
مهارت در رهبری و هدایت تیم‌های multi-task
قدرت تصمیم‌گیری سریع و حل مسئله در شرایط خاص یا پرفشار
تسلط بر تحلیل داده‌های فروش و گزارش‌گیری عملکرد
آشنایی با اصول فروش، CRM و خدمات مشتری
مهارت ارتباط موثر، مذاکره و تعامل بین‌تیمی
روحیه یادگیری، انعطاف‌پذیری و نتیجه‌محوری
سوابق و شرایط مورد نیاز:
سکونت در شهر شیراز و آشنایی با موقعیت‌های جغرافیایی آن
حداقل 1سال سابقه کاری سرپرستی در حوزه فروش، خدمات مشتری یا مدیریت شعب
دارای حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازرگانی، مهندسی صنایع یا رشته‌های مرتبط
تجربه در صنایع بیمه، خدمات یا استارتاپ‌های خدماتی مزیت محسوب می‌شود