فعال بازار و صنعت تلفن همراه هوشمند در کشور از طریق واردات و ارائه خدمات پس از فروش
شرکت سپهر تعامل (تاسیس 1386) به عنوان یکی از فعالین بازار و صنعت تلفن همراه هوشمند در کشور همواره خود را متعهد به ارائه خدمات مناسب و بهنگام به مشتریان دانسته و از همین رو با هدف دستیابی به رضایت مشتری از طریق همافزایی دانش و تجربه و ارائه محصولات با کیفیت با شعار «مطمئن، متعهد، متخصص» پشتیبانی از مشتریان و ذینفعان را فعالانه پیگیری نموده است. ثبت تجربهای خوب و به یادماندنی از دریافت خدماتی با کیفیت از یک سازمان رو به رشد و یادگیرنده در تمام این سالها موجب اقبال مشتریان به سپهر تعامل بوده است.
چرا با ما کار کنید؟
زیستن در جهانی که ویژگی نخست آن تغییرات پیوسته و مداوم است، نیازمند آمادگی همیشگی برای انجام آن چیزی است که شاید با توان و تمایل ما هماهنگ و شدنی نباشد! باید این حقیقت را بپذیریم و محدودیتهای خود را بشناسیم تا بتوانیم آمادگی خود را روز به روز ارتقاء دهیم و برای تحول آماده گردیم. با پیشرفت روزافزون تکنولوژی، تغییر سلیقه و نیاز مشتریان، چرخه کوتاه حیات محصولات و تهدیدات و فرصتهایی که دائما در حال بروز و ظهور در فضای کسب و کار است، لازمه پیشرفت داشتن رویکردی نوآورانه، چابک و تیممحور است. ما با ذهنیتی باز و پذیرای تغییرات، ضمن کسب مهارتهای لازم، تلاش میکنیم تا ضمن بهرهبرداری از ابزارهای ضروری و روزآمد با روند تغییرات و تحولات سریع هماهنگ و سازگار بمانیم. در این مسیر همواره تلاش نمودیم که با اتکاء به سرمایه انسانی بی بدیل خود و ارزشهای بنیادینی مانند صداقت و تعهد، اعتماد و احترام، عدالت و شفافیت، و مهربانی و سازش که در تار و پود سازمان در این سالیان پرورش دادیم بتوانیم به پیشرفت و بهبود مستمر دست یابیم. اگر با ما همدل و همرای هستید به ما بپیوندید!
ما در واحد خدمات پس از فروش شرکت سپهرتعامل به دنبال همکاری برای مسئولیت مدیریت، پشتیبانی و نظارت بر عملکرد شبکه نمایندگان خدمات پس از فروش در سراسر کشور به جهت تضمین ارائه خدمات استاندارد، یکپارچه و بهموقع توسط نمایندگان و حل مسائل نمایندگیها هستیم.
شرح شغل:
مدیریت و نظارت عملکرد نمایندگان
رسیدگی به امور مالی و تسویهحساب نمایندگان
مدیریت تامین و ارسال قطعات مورد نیاز نمایندگان
رصد دورهای و بازدید حضوری نمایندگان
رسیدگی به شکایات و رفع تعارض بین مشتریان و نمایندگان
مدیریت قراردادهای سالیانه نمایندگان
ارتباطگیری حرفهای و پاسخگویی سازمانیافته
همکاری نزدیک با تمامی واحد ها
مدیریت نرمافزار خدمات
شرایط تخصصی مهارت های مورد نیاز:
تسلط بر نرم افزار Seven Pro
مهارت حل تعارض
مهارت مستندسازی، گزارش نویسی و تحلیل آن
مهارت آموزش و انتقال دانش
مهارت برنامهریزی
مهارت استانداردسازی
مهارت مذاکره
توانمندی حضور در سایر شهرها
داشتن سابقه کار مدیریتی مزیت محسوب میشود.
شرایط احراز عمومی:
دارای نگاه سیستمی
روحیه بسیار پیگیر
شفافیت و صداقت
مسئولیتپذیری
روحیه کار تیمی
منظم و دقیق
ذهن تحلیلگر
شرایط احراز شغل
سن
25 - 45 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت سپهرتعامل
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.