مارتیا برند VIP
مارتیا برند VIP

کارشناس ارتباط با مشتریان CRM - خانم

تهران، فرمانیه
تمام وقت یا پاره وقت
شنبه تا جمعه - 9:30 تا 17:30 یک روز آف
-
پاداش -پارکینگ -ساعت کاری منعطف -بن خرید -کافی شاپ
11 تا 50 نفر
مد و کالاهای لوکس
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Sales Force - متوسط

شرح شغل و وظایف

برند مارتیا به دنبال یک مدیر CRM باانگیزه و حرفه‌ای است تا واحد ارتباط با مشتری را توسعه دهد و با ایجاد فرآیندهای کارآمد، تجربه مشتریان را به بالاترین سطح برساند.
مسئولیت‌ها:
- مدیریت و هدایت تیم ارتباط با مشتری
- طراحی و بهبود فرآیندهای پاسخگویی
- رسیدگی به موارد پیچیده و شکایات مشتریان
- تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش‌های مدیریتی
- برنامه‌ریزی برای افزایش رضایت و وفاداری مشتریان
- همکاری با فروش، پشتیبانی و مارکتینگ
شرایط احراز:
- حداقل 2 سال سابقه مرتبط در حوزه ارتباط با مشتری یا مدیریت پشتیبانی
- توانایی مدیریت تیم و هدایت افراد
- مهارت ارتباطی قوی و توان حل مسئله
- آشنایی با ابزارها و نرم‌افزارهای CRM
- توان تحلیل داده و گزارش‌دهی
مزایا:
- حقوق و مزایای رقابتی
- بیمه
- محیط کاری پویا و حرفه‌ای
- فرصت رشد شغلی در برند مارتیا
ارسال رزومه:
لطفاً رزومه خود را از طریق جاب‌ویژن ارسال کنید یا به [ایمیل/لینک] ارسال کنید.

شرایط احراز شغل

سن
20 - 40 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Sales Force| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای مارتیا برند VIP