شرکت الماس رایان ایرانیان
شرکت الماس رایان ایرانیان

کارشناس ارتباط با مشتری CRM - خانم

تهران، فاطمی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 09:00 الی 18:00
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
ASUS, CORSAIR, CORSAIR, DPCOOL, DAHUA, D-LINK, LOGITECH
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

4 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

- پاسخگویی به تماس مشتریان
- قدرت متقاعد سازی و جلب رضایت مشتریان
- دسته‌بندی تماس ها و ارجاع مشکلات مختلف کاربران به تیم‌های مربوطه
- پیگیری‌ تماس ها و موارد مطرح شده تا حصول نتیجه 
- برخورداری از فن بیان مناسب و مدیریت مذاکره  
- مسئولیت‌پذیر صبور، پیگیر و منعطف 
- برخورداری از روحیه کار تیمی
- آشنایی با نرم افزار سروشان مزیت محسوب می شود. 
- آشنایی با قطعات کامپیوتر مزیت محسوب می شود.

شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت الماس رایان ایرانیان