کارشناس فروش تخصصی تجهیزات پزشکی

1. مهارت‌های تخصصی (تکنیکال)
آشنایی کامل با محصولات
• آشنایی با انواع کیسه‌های استومی، برندها، سایزبندی‌ها، کاربردها و تفاوت‌هایشان
• شناخت انواع پانسمان های پیشرفته و بازار هدف
• توانایی توضیح عملکرد و ویژگی‌های فنی برای مشتریان متخصص (پزشکان، پرستاران)
آشنایی با بازار تجهیزات پزشکی
• شناخت رقبا، قیمت‌ها، نیاز بیمارستان‌ها و مراکز درمانی
• آشنایی با زنجیره تامین کالاهای پزشکی
2. مهارت‌های فروش حرفه‌ای
توانایی مذاکره
• مذاکره با بیمارستان‌ها، کلینیک‌ها، پزشکان، اصناف و شرکت‌های توزیعی
• ارائه پیشنهادهای ارزش‌محور (Value-based selling)
• آشنایی با اصطلاحات پزشکی
مهارت ارائه محصول
• توانایی ارائه دمو، معرفی محصول، و پاسخ‌گویی حرفه‌ای به سوالات
• مهارت Storytelling برای توضیح مزیت‌های محصول
مدیریت اعتراضات مشتری
• توانایی پاسخ به نگرانی‌ها درباره قیمت، کیفیت یا گارانتی
• ارائه راه‌ حل برای مشکلات احتمالی
3. مهارت‌های ارتباطی
• توانایی ایجاد رابطه حرفه‌ای با کادر درمان
• فن بیان قوی
• گوش دادن فعال
• صبوری و همدلی با بیماران (به‌خصوص در حوزه استومی)
4. مهارت‌های مدیریت و اداری
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM، انبارداری و اکسل
• پیگیری پرداخت‌ها، فاکتورها و تحویل کالا
• مستندسازی و گزارش‌دهی
• مهارت مدیریت زمان
5. مهارت‌های عملی میدانی
• توانایی حضور در بیمارستان‌ها و صحبت با مسئول خرید
• آشنایی با قواعد ورود به بخش‌ها و استریل بودن محیط
• تسلط بر مراحل فرایند مناقصه‌ها و استعلام قیمت‌ها
6. مهارت‌های تکمیلی
• توانایی یادگیری سریع محصولات جدید