کارشناس پشتیبانی مشتریان
تهران، دولت (شهید کلاهدوز)
تمام وقت
شنبه الی پنج شنبه | 8:00 الی 16:00 و پنجشنبه ها یکهفته درمیان تعطیل
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
1403
غیرانتفاعی / مردم نهاد / خیریه
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
ما در تیم پشتیبانی اکو هلدینگ به دنبال یک کارشناس پشتیبانی شیفت صبح با روابط عمومی و همدلی بالا هستیم.
مهارتهای مورد نیاز برای این موقعیت شغلی:
تهران | دولت (کلاهدوز)
نزدیک به مترو قلهک _ خط یک
مهارتهای مورد نیاز برای این موقعیت شغلی:
- ارتباط موثر: صبور، با حوصله و دارای مهارتهای ارتباطی بالا.
- مهارت در حل مسئله: توانایی درک نیازها و سوالات مشتریان و ارائه راهحلهای مناسب.
- پاسخگویی سریع و دقیق: توانایی پاسخگویی سریع و دقیق به سوالات مشتریان به صورت تلفنی و چت
- روحیهی مسئولیتپذیر و مشتریمدار
- صبر، کنترل هیجان و رفتار حرفهای در برخورد با مشتریان ناراضی
- توانایی کار تیمی و مدیریت چندکار بهصورت همزمان
- دقت در ثبت اطلاعات و پیگیری جزئیات
- حداقل 1 سال سابقه کار در پشتیبانی مشتری یا کالسنتر (در سطح تلفنی، چتی یا ایمیلی)
- تجربه کار با سیستمهای CRM یا پلتفرمهای خدمات مشتری مزیت محسوب میشود
- حضوری | تمام وقت
- شنبه الی پنج شنبه | 8:00 الی 16:00 و پنجشنبه ها یکهفته درمیان تعطیل
- (بیمه، بیمه تکمیلی، محیط دوستانه، آموزش بازارهای مالی )
- مسیر رشد و ارتقا شغلی
تهران | دولت (کلاهدوز)
نزدیک به مترو قلهک _ خط یک
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای اکو هلدینگ (سرمایه اطمینان آفرین پیشگام)
مقایسه من با 1144 متقاضی دیگر