نوع همکاری: تمام‌وقت
محل فعالیت: تهران (سهروردی) / حضوری با امکان دورکاری محدود
درباره اکیپا:
اکیپا پلتفرم تجربه‌های گروهی و فعالیت‌های سرگرمی است. ما در کنار حوزه اتاق‌فرار، یک لاین جدید از «تجربه‌های نو» ساخته‌ایم؛ شامل کارگاه‌های سفالگری، چوب، رژسازی، تجربه‌های هنری، کارگاه‌های تخصصی و فعالیت‌های جدید که هر روز در حال رشد است. به دنبال فردی هستیم که عاشق تجربه‌های جدید باشد، با انرژی کار را پیش ببرد و بتواند این لاین را به مرحله مقیاس‌پذیر برساند.

⸻

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال فردی منظم، پیگیر و چندمهارته هستیم که بتواند عملیات این لاین را مدیریت کند، تجربه‌گردان‌ها را جلو ببرد، محتوا و پلتفرم را سرپا نگه دارد و به رشد این سرویس کمک کند. این نقش ترکیبی از عملیات، مدیریت پروژه، ارتباط با تجربه‌گردان، تولید محتوا و پشتیبانی است.

⸻

مسئولیت‌ها

1) مدیریت عملیات و هماهنگی با تجربه‌گردان‌ها
 • پیگیری و هماهنگی قرارداد با تجربه‌گردان‌های جدید
 • جمع‌آوری محتوای لازم (عکس، ویدیو، توضیحات، اطلاعات رزرو)
 • پیگیری منظم تجربه‌گردان‌ها تا آماده‌سازی و انتشار تجربه روی پلتفرم
 • رفع نیازهای عملیاتی تجربه‌گردان‌ها (پرسش‌ها، راهنمایی‌ها و مسائل اجرایی)

2) پشتیبانی کاربران و مدیریت درخواست‌ها
 • پاسخ‌گویی سریع و دقیق در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها
 • پیگیری مسائل رزرو، سوالات کاربران، تغییرات و مشکلات احتمالی
 • هماهنگی بین کاربران و تجربه‌گردان‌ها برای حل مسائل

3) توسعه و رشد لاین تجربه‌ها
 • رصد و جستجوی مداوم تجربه‌های جدید در اینستاگرام، تلگرام و سایر شبکه‌ها و بازنشر آنها در شبکه‌های اجتماعی ما
 • شناسایی فرصت‌های همکاری جدید و اضافه کردن تجربه‌های جذاب به پلتفرم
 • همکاری با تیم مارکتینگ برای طراحی و اجرای کمپین‌های رشد

4) مدیریت پروژه و تحویل‌دادن خروجی
 • برنامه‌ریزی، اولویت‌گذاری، و تحویل به‌موقع کارها
 • گزارش‌دهی منظم از وضعیت پیشرفت تجربه‌ها
 • مستندسازی فرآیندها و کمک به ارتقای کیفیت عملیات

⸻

ویژگی‌های شخصیتی و مهارت‌ها
 • بسیار منظم، پیگیر و مسئولیت‌پذیر
 • توانایی مدیریت چند کار هم‌زمان
 • ارتباط‌گیری قوی با افراد مختلف
 • آشنایی با اینستاگرام، تلگرام و فضای تجربه‌های شهری
 • توانایی تولید محتوا (عکس، ویدیو، کپشن) یا هماهنگی برای آن
 • روحیه یادگیری بالا و علاقه واقعی به کارگاه‌ها، تجربه‌های هنری و فعالیت‌های جدید
 • مزیت محسوب می‌شود: تجربه در مارکت‌پلیس‌ها، رویدادها، یا کار عملیاتی و اجرایی

⸻

مزایا
 • کار در تیمی خلاق، جوان و در حال رشد
 • امکان شرکت رایگان یا با تخفیف در تجربه‌ها و کارگاه‌ها
 • فرصت یادگیری، رشد سریع و ساختن یک لاین جدید از صفر
 • فضای کاری دوستانه، چالشی و پرانرژی