شرح موقعیت شغلی
شرکت ما فعال در حوزه گردشگری برای پاسخ‌گویی به مشتریان و تامین‌کنندگان به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی حرفه‌ای هستیم.

مسئولیت‌ها:
پاسخ‌گویی تلفنی و چتی به مشتریان و تامین‌کنندگان 
راهنمایی کاربران در مورد نحوه استفاده از خدمات شرکت
ثبت درخواست‌ها و ارسال گزارش‌های روزانه
پیگیری مشکلات اعلام‌شده تا زمان حل آن
ارتباط موثر و محترمانه با مشتریان
همکاری با تیم داخلی برای انتقال مشکلات مشتریان

مهارت‌ها و شرایط لازم:
فن بیان مناسب، صبوری و توانایی ارتباط موثر
مهارت کار با کامپیوتر و تایپ سریع
توانایی کار تیمی و مسئولیت‌پذیری
نظم، دقت و پیگیری بالا
آشنایی اولیه با فضای وب و اپلیکیشن‌ها (کافی است)
*تسلط به زبان عربی و انگلیسی همچنین آشنای با حوزه گردشگری مزیت می باشد

شرایط شغلی:
روزهای کاری: حضوری شنبه تا چهارشنبه (پنج شنبه و جمعه تعطیل)
ساعات ورود و خروج: ساعت 8 الی 9 ورود - 17 الی 18 خروج (یک ساعت شناوری)
بیمه تامین اجتماعی از ابتدا
نکته مهم:
این مجموعه از مشمولان نظام وظیفه دارای شرایط گذراندن دوره خدمت سربازی در شرکت های دانش بنیان به صورت امریه دعوت بعمل می آورد.
فن بیان مناسب، صبوری و توانایی ارتباط موثر