کارشناس بازاریابی و فروش سازمانی (B2B)

کارشناس بازاریابی و فروش سازمانی (B2B) گروه مالی اداری روناک
گروه مالی–اداری روناک، فعال در حوزه مالیات، حسابداری و آموزش‌های مالی، به دنبال جذب یک کارشناس بازاریابی و فروش است که بتواند فروش تلفنی، مذاکره حضوری، پیگیری لیدها و مدیریت ارتباط با مشتریان B2B را بر عهده بگیرد و مسیر مشتری را از «تماس اولیه» تا «رضایت پس از خرید» مدیریت کند.
🔹 مسئولیت‌ها و وظایف اصلی
1) ثبت و مدیریت لیدها (Lead Management + CRM)
ثبت دقیق و کامل تمام لیدهای جدید (از منابع مختلف)
پیگیری مستمر لیدهای قدیمی و راکد
بروزرسانی وضعیت هر مشتری در CRM یا اکسل
گزارش‌گیری از تماس‌ها، جلسات و وضعیت پیشرفت فروش
2) تماس تلفنی حرفه‌ای و جذب مشتری (Tele-Sales)
برقراری تماس تلفنی خروجی با کسب‌وکارهای هدف (B2B)
پاسخگویی کامل و حرفه‌ای به تماس‌های ورودی و ارائه اطلاعات دقیق
تشخیص نیاز مشتری و هدایت او به مرحله جلسه حضوری
متقاعدسازی اولیه و گرم‌کردن لید قبل از جلسه فروش
برخورد حرفه‌ای، لحن مناسب و توانایی مدیریت مکالمه
3) مذاکره حضوری و بستن قرارداد
همراهی در جلسات حضوری با مدیر فروش
ارائه توضیحات درباره خدمات مالیاتی و حسابداری
پاسخ به سوالات، رفع ابهامات و کمک به بستن قرارداد
ثبت تمام مراحل فروش تا امضای قرارداد
4) مدیریت ارتباط با مشتری پس از فروش (Customer Relations)
ایجاد رابطه پایدار و حرفه‌ای با مشتری (رفاقت کاری)
تماس‌های دوره‌ای برای شنیدن نظرات، مشکلات و نیازهای عملیاتی مشتری
دریافت فیدبک درباره روند ارائه خدمات
انتقال نیازها و مسائل مشتری به تیم داخلی
پیگیری تمدید قراردادها و فرصت‌های فروش مجدد
🔹 نتایج و خروجی‌های مورد انتظار
نظم کامل در ثبت و پیگیری لیدها
افزایش نرخ تبدیل تماس، جلسه، قرارداد
بهبود رابطه با مشتریان و افزایش رضایت
کاهش ریزش مشتریان
گزارش‌های منظم از وضعیت مشتریان و پیگیری‌ها
ایجاد یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
🔹 مهارت‌ها و ویژگی‌های ضروری
مهارت بالا در فروش تلفنی و کنترل مکالمه
توانایی پاسخگویی حرفه‌ای به تماس‌های ورودی
فن بیان عالی و روابط عمومی قوی
توانایی مذاکره حضوری
نظم و دقت بالا در ثبت اطلاعات
مسئولیت‌پذیری، پیگیری‌، وقت‌شناسی
علاقه‌مند به حوزه مالی و حسابداری
مزیت محسوب می‌شود:
تحصیلات مدیریت، حسابداری، مالی یا MBA
تجربه فروش B2B یا فروش خدمات
🔹 شرایط کاری و مزایا
حضور در دفتر + تماس تلفنی + جلسات حضوری
حقوق ثابت: 15 میلیون تومان
پورسانت 10٪ واقعی از هر قرارداد (بدون سقف)
آموزش کامل مهارت‌های فروش، مذاکره و آشنایی با مباحث حسابداری، قانونی، مالی
امکان رشد واقعی تا سرپرست فروش و مدیر فروش
اگر فکر می‌کنی توانایی‌اش را داری، همین امروز اقدام کن!