مرکز تلفن و ارتباطات یکپارچه ابری برای کسب و کارها، تلفن اینترنتی، تلفن ابری
نواتل پلتفرم ارتباطات یکپارچه ابری و مرکز تماس امنیچنل برای کسبوکارها است. ما با ترکیب تلفن ابری، مرکز تماس، CRM، پیامک، چت آنلاین، واتساپ و سایر کانالهای ارتباطی، به سازمانها کمک میکنیم تجربهای یکپارچه و مدرن برای ارتباط با مشتریان خود ایجاد کنند.
نواتل حاصل بیش از دو دهه تجربه شرکت دانشبنیان شبکه گستران آریا سامانه در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات است و امروز به عنوان یکی از پیشگامان حوزه UCaaS و CCaaS در ایران، در حال توسعه نسل جدید راهکارهای ارتباط با مشتری و هوش مصنوعی برای کسبوکارها است.
ما در نواتل بهدنبال یک مدیر محصول تحلیلمحور، مسئولیتپذیر و خلاق هستیم که مسئولیت موفقیت محصول را در تمام چرخه عمر آن بر عهده گرفته و بتواند بین نیاز بازار، ذینفعان، تیم فنی و اهداف کسبوکار ارتباطی موثر ایجاد کند. این نقش با همکاری نزدیک با تیم مارکتینگ بر تحلیل بازار و رقبا تمرکز دارد و با نگاهی خلاقانه، مسیر توسعه محصول و ورود موفق آن به بازار را هدایت میکند.
مسئولیتها:
1- استراتژی و ارزش محصول:
تعریف Value Proposition و شناسایی مزیت رقابتی (USP)
تعریف ارزش محصول و پیام کلیدی (Product Messaging)
ساخت و اولویتبندی Roadmap
2- شناخت بازار و مشتری:
شناسایی بازارهای هدف و سگمنتبندی مشتریان
تعریف پرسونای کاربر و تحلیل Journey مشتری
تحلیل بازار و مشتری
جمعآوری Voice of Customer از مشتریان، تیم فروش و پشتیبانی
تحلیل دادههای رفتاری کاربران و شناسایی Pain Pointها
3- فعالیتهای Go-to-Market (GTM) :
تعیین استراتژی محصول برای ورود به بازار
آمادهسازی محتوا و ابزارهای بازاریابی و فروش
جمعآوری بازخورد و بهبود محصول
4- همکاری بینتیمی و طراحی:
هماهنگی بین تیمهای فنی، طراحی، مارکتینگ و محصول
همکاری نزدیک با تیم UX/UI برای طراحی راهکار و MVP
5- مدیریت لانچ محصول و فیچر :
هماهنگی با تیم مارکتینگ برای پیام محصول و کمپین
تهیه مستندات محصول و Release Note
6- سنجش و بهبود عملکرد :
اندازهگیری موفقیت محصول (Metrics)
تحلیل عملکرد محصول بر اساس KPIها
تصمیمگیری دادهمحور برای بهبود، توسعه یا حذف Featureها
نواتل اولین و تنها سرویس ارتباطات یکپارچه ابری برای کسبوکارها در ایران است. این راهکار که بهتازگی در کشورهای غربی بهصورت گسترده مورد استفاده قرار گرفته، در حال تبدیل شدن به ابزار اصلی ارتباطی سازمانهاست. فعالیت در نواتل به معنای کار روی محصولاتی است که حتی در بسیاری از کشورهای پیشرفته نیز تجربه بومیسازی آنها محدود بوده است. سیسکو، مایکروسافت و زوم از بازیگران اصلی این حوزه در سطح جهانی هستند.
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Figma| پیشرفته Microsoft Dynamics| متوسط PowerBI| متوسط Jira| پیشرفته
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت مهندسی شبکه گستران آریاسامانه - نواتل
این آگهی بسته شده است
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.