شرح وظایف:
پاسخگویی سریع و کامل به مشتریان از طریق پیام‌رسان‌ها به زبان ترکی استانبولی
مدیریت و پیگیری درخواست‌های مشتریان به‌صورت مستمر در طول ساعات کاری
ثبت دقیق اطلاعات و درخواست‌های مشتریان در پایگاه داده (آشنایی کامل با دانش کامپیوتر)
استفاده حرفه‌ای از نرم‌افزار Excel و Google Sheets برای مدیریت داده‌ها
انجام سایر وظایف مرتبط با پشتیبانی و عملیات
همکاری نزدیک با سایر اعضای تیم جهت بهبود کیفیت خدمات

مهارت‌های مورد نیاز (شرایط احراز):
تسلط کامل و حرفه‌ای به زبان ترکی استانبولی (نوشتاری و گفتاری) – شرط اصلی و ضروری
تسلط کامل به کامپیوتر و ابزارهای مرتبط (ویژه: Excel، Google Sheets، پایگاه‌های داده)
دقت و مسئولیت‌پذیری بالا در انجام کارها
مهارت ارتباطی قوی، روحیه تیمی و انعطاف‌پذیری
توانایی یادگیری سریع و انجام وظایف متنوع
حضور تمام وقت و به‌موقع در طول ساعات کاری