زنگوله
زنگوله

کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان - خانم

تهران، جمهوری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 18 - پنجشنبه ها 9 تا 15
-
وام -پاداش
11 تا 50 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
اپل . سامسونگ . سونی . شیائومی . پاناسونیک . فلیپس و ...
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

مجموعه زنگوله،
شرکت تندیس اعتبار پایدار و فعال در حوزه فروش آنلاین موبایل و لوازم جانبی، برای تکمیل تیم پشتیبانی خود یک کارمند کال‌سنتر جذب می‌کند.

شرح وظایف:
  • پاسخ‌گویی تلفنی حرفه‌ای به مشتریان
  • ثبت سفارش‌ها، پیگیری وضعیت ارسال و هماهنگی با انبار
  • ثبت و رسیدگی به تیکت‌ها
  • ارائه گزارش‌های روزانه و همکاری با تیم
  • مدیریت تماس‌های متعدد با دقت و رفتار حرفه‌ای
  •  
  • ویژگی‌ها و شرایط موردنیاز:
  • روابط عمومی قوی، صدای رسا و فن بیان مناسب
  • توانایی کار با سیستم‌های نرم‌افزاری و کامپیوتر
  • مسئولیت‌پذیری، نظم و دقت بالا
  • سرعت عمل در ثبت و پیگیری
  • ترجیحاً سابقه کار در کال‌سنتر یا پشتیبانی
مزایا:
  • حقوق ثابت
  • بیمه
  • پاداش عملکرد
  • محیط کاری امن و پایدار

ساعت کاری: تمام‌وقت
محل کار: خیابان حافظ بعد از جمهوری

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
فقط خانم

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای زنگوله