کارشناس مستند سازی

شرح وظایف و مسئولیت‌ها
شما به عنوان عضوی از تیم توسعه و محصول، مسئولیت‌های زیر را بر عهده خواهید داشت:
تدوین و نگارش مستندات: تهیه، بروزرسانی و مدیریت مستندات فنی شامل راهنماهای کاربری User Manuals، مستندات نصب و استقرار (Deployment Guides)، مستندات API و فایل‌های راهنما (Help Files).
تحلیل و مدل‌سازی: تحلیل نیازمندی‌های نرم‌افزاری و مستندسازی فرآیندها با استفاده از استاندارد BPMN و ابزارهایی مانند Visio یا Draw.io. (توانایی در این بخش امتیاز محسوب می‌شود).
همکاری بین‌تیمی: تعامل مستمر با تیم‌های توسعه، تست (QA)، محصول و پشتیبانی جهت جمع‌آوری اطلاعات فنی دقیق و تبدیل آن‌ها به محتوای قابل‌فهم.
تولید محتوای ساختاریافته: طراحی محتوای آموزشی و مستندات برای مخاطبان مختلف (توسعه‌دهندگان، تیم پشتیبانی و کاربران نهایی فروشگاه‌ها).
مدیریت نسخه‌ها (Versioning): اطمینان از همخوانی مستندات با آخرین تغییرات کد و نسخه‌های منتشر شده نرم‌افزار در چرخه‌های اسکرام.
مستندسازی UI/UX: همکاری در ایجاد مستندات مربوط به رابط کاربری و تجربه کاربری (Prototype documentation).
بازبینی و استانداردسازی: ویرایش مستندات موجود جهت بهبود وضوح، کیفیت و رعایت استانداردهای نگارشی شرکت.
شرایط احراز و مهارت‌های مورد نیاز
تحصیلات و تجربه:
حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در زمینه مستندسازی نرم‌افزار (تجربه در حوزه خرده‌فروشی، سیستم‌های POS یا ERP مزیت محسوب می‌شود).
مهارت‌های فنی:
تسلط بر ابزارهای مستندسازی
آشنایی با مفاهیم نرم‌افزار، پایگاه داده (SQL Server) مزیت محسوب می شود
مهارت‌های زبانی و نرم:
زبان فارسی: تسلط عالی بر آیین نگارش؛ توانایی نوشتن متون فنی به زبانی ساده، روان و سلیس.
دقت بسیار بالا در جزئیات و توانایی ساختاردهی به حجم زیادی از اطلاعات.
روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری و توانایی برقراری ارتباط موثر با ذی‌نفعان فنی و غیرفنی.