ما به‌دنبال فردی هستیم که با رویکرد چابک، در نقش Scrum Master در کنار تیم‌های نرم‌افزاری و مدیران محصول فعالیت کند و به شفاف‌سازی، سامان‌دهی و بهبود شیوه‌های کاری تیم‌ها کمک کند. تمرکز این نقش بر بهبود مستمر فرآیندها، هماهنگی کار تیم‌ها با Roadmap محصول و ایجاد هم‌راستایی میان اهداف، OKRها و KPIهای سازمانی است.

در این جایگاه، انتظار می‌رود با استفاده از چارچوب‌هایی مانند Scrum و Kanban (یا مدل‌های ترکیبی متناسب با هر تیم)، به شکل‌دادن روال کاری تیم‌ها کمک کنید؛ به‌گونه‌ای که جریان کار شفاف، قابل‌پیگیری و مبتنی بر داده باشد و از طریق همکاری نزدیک با تیم‌های فنی، مدیران محصول و ذینفعان، کیفیت همکاری و نحوه تحویل ارزش به‌صورت مستمر بهبود یابد.

مسئولیت‌های اصلی:

• همکاری با تیم‌های محصول و فنی برای طراحی، استقرار و بهبود چارچوب کاری مناسب (Scrum، Kanban یا مدل ترکیبی) متناسب با نوع کار هر تیم
• کمک به تبدیل Roadmap محصول به جریان قابل‌پیگیری کار در سطح بک‌لاگ و برنامه‌های کوتاه‌مدت تیم
• مشارکت در تعریف، پایش و تحلیل OKRها و KPIهای تیمی و ارائه گزارش‌های خلاصه و قابل‌فهم برای مدیریت و ذینفعان
• شناسایی گلوگاه‌ها و موانع فرآیندی و همکاری با تیم‌ها برای بهبود مستمر فلو، شفافیت و پیش‌بینی‌پذیری
• پایش مستمر وضعیت جریان کار و عملکرد تیم و طراحی و پیگیری اقدام‌های بهبود بر اساس داده‌ها و بازخوردها
• تسهیل جلسات کلیدی مرتبط با کار تیم (مطابق چارچوب انتخاب‌شده) و هدایت گفت‌وگوها به سمت تصمیم، اقدام و هم‌راستایی
• ایجاد و تقویت الگوهای همکاری سالم بین اعضای تیم، مدیران محصول، لیدهای فنی و سایر واحدهای درگیر در تحویل محصول

شرایط احراز (مهارت‌های تخصصی):

• حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط در یکی از نقش‌های زیر (تجربه 3 سال و بیشتر مزیت محسوب می‌شود): Scrum Master، Agile Delivery، Agile Coach، Agile Project Coordinator
• آشنایی عمیق و کاربردی با مفاهیم و چارچوب‌های Agile، Scrum و Kanban
• تجربه کار در محیط‌های توسعه نرم‌افزار و آشنایی با چرخه حیات تحویل محصول نرم‌افزاری
• تجربه کار با ابزارهای مدیریت کار مانند Jira، Azure DevOps یا ابزارهای مشابه
• آشنایی با مفاهیم OKR و KPI و کاربرد آن‌ها در پایش عملکرد تیم‌ها
• آشنایی با مفاهیم مدیریت محصول و مدیریت بک‌لاگ (اولویت‌بندی، Refinement و تفکیک کارها)
• توانایی تحلیل داده‌های مرتبط با جریان کار تیم و تبدیل آن به ورودی برای بهبود فرآیندها

مهارت‌های رفتاری:

• مهارت ارتباطی قوی و توانایی تعامل موثر با تیم‌های فنی، مدیران محصول و ذینفعان
• توانایی تسهیل‌گری جلسات و هدایت بحث‌ها به سمت جمع‌بندی، تصمیم و اقدام
• نگاه ساختارمند و تحلیلی به مسائل تیم و فرآیند، همراه با توانایی ارائه راه‌حل‌های عملی
• روحیه همکاری، مسئولیت‌پذیری و تعهد به ایجاد فضای کاری شفاف و محترمانه
• تمایل به یادگیری، به‌روزرسانی مداوم دانش و همراهی با تغییرات در روش‌های کاری
• توانایی کار در محیط پویا و چندتیمی، همراه با مدیریت مناسب انتظارات و اولویت‌ها

مدارک و گواهی‌ها:

• داشتن مدرک بین‌المللی PSM II
• داشتن سایر مدارک مرتبط مانند: KMP، SAFe، PAL-EBM
• تجربه کار در سازمان‌های نرم‌افزاری چندتیمی یا محیط‌های چابک در مقیاس بزرگ
• تجربه در راه‌اندازی یا تثبیت تیم‌های مبتنی بر Scrum یا Kanban