کارشناس فروش

دپارتمان: فروش و پشتیبانی
نوع همکاری: تمام‌وقت | دورکاری
بازه حقوق: حقوق ثابت + پاداش عملکرد
اگر با بازارهای مالی آشنایی دارید و در کنار فروش، از ارتباط موثر با مشتری و حل چالش‌های او لذت می‌برید، این موقعیت برای شماست.
این موقعیت به کسی نیاز دارد که هم پیگیر باشد، هم خوش‌برخورد، و هم فروش را درک کند.
مسئولیت‌ها:
تماس با لیدهای مجموعه
تماس با مشتریان غیرفعال برای بازگرداندن به چرخه‌ی فروش
پاسخ‌گویی آنلاین، تلفنی و تیکتی به مشتریان جدید و فعال
پیگیری ثبت‌نام تا اولین خرید و واریزهای بعدی
اطلاع‌رسانی درباره کمپین‌ها، ایونت‌ها و شرایط ویژه
شناسایی موانع و دغدغه‌های مشتری و رفع آن‌ها با همکاری تیم
ثبت دقیق اطلاعات و پیگیری‌ها در سیستم CRM
مهارت‌ها:
آشنایی کامل با مفاهیم پایه بازارهای مالی جهانی و ترید، مخصوصاً فارکس
مهارت در ارتباط‌گیری موثر و خوش‌برخورد بودن در همه‌ی کانال‌ها
پیگیری قوی و توانایی مدیریت همزمان چند مکالمه یا تیکت
تسلط نسبی به ابزارهای CRM، چت آنلاین و آفیس
توانایی شنیدن فعال و تبدیل چالش به فرصت فروش
ویژگی‌های فردی:
مسئولیت‌پذیر، پیگیر و نتیجه‌محور
علاقه‌مند به رشد در حوزه فروش و بازارهای مالی
توانایی کار مستقل در فضای دورکاری
مزایا:
دریافت پاداش عملکردی بر اساس فروش و رضایت مشتری
کار در تیمی حرفه‌ای با فضای یادگیری
همکاری دورکاری 
امکان دسترسی به دانش تخصصی بازارهای جهانی