بانی مد
بانی مد

کارشناس ارتباط با مشتریان CRM

تهران، پونک
تمام وقت
6 روز کاری و یک روز آف - شیفت های 10 یا 12 ساعته
-
-
201 تا 500 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1393
جین وست، بالنو، جوتی جینز و ...
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM) دقیق، مسئولیت‌پذیر و مشتری‌محور هستیم تا به بهبود تجربه مشتریان و مدیریت ارتباطات کمک کند.

شرح وظایف:
• پاسخگویی و پیگیری درخواست‌ها و شکایات مشتریان
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
• ارتباط موثر با تیم‌های فروش و پشتیبانی
• تحلیل بازخورد مشتریان و ارائه گزارش‌های دوره‌ای

شرایط احراز:
• مهارت ارتباطی قوی و فن بیان مناسب
• دقت بالا و توانایی پیگیری امور
• روحیه کار تیمی و مسئولیت‌پذیری

محل کار: پونک
ساعت کاری: 6 روز کاری - 1 روز تعطیل - شیفت های 12 ساعته

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بانی مد