کارمند پذیرش

وظایف اصلی:
1. خوش‌آمدگویی به بیماران و راهنمایی ایشان در بدو ورود (پذیرش)
2. ثبت اطلاعات اولیه بیمار در پرونده یا نرم‌افزار کلینیک (پذیرش)
3. دریافت مدارک و فرم‌های لازم از بیماران (رضایت‌نامه، اطلاعات پزشکی و...) (پذیرش)
4. مدیریت صف انتظار و اطلاع‌رسانی به بیماران در صورت تاخیر
5. نظارت بر نظم فضای پذیرش و انتظار بیماران
6. پیگیری بیماران غایب یا با نوبت نامشخص جهت برنامه‌ریزی مجدد
7. بایگانی سوابق و مدارک پذیرش بیماران
8. ثبت وضعیت ورود بیمار به کلینیک و ورود به درمان
9. همراهی بیمار در ثبت پرونده (پذیرش)
10. صدور مدارک بر اساس نیاز و اعلام بیمار برای مراجع بیرونی (پذیرش)
مهارت‌های مورد نیاز:
1.       مهارت ارتباط موثر حضوری و تلفنی
2.       آشنایی با نرم‌افزارهای نوبت‌دهی و پرونده بیمار
3.       توانایی مدیریت هم‌زمان چند وظیفه (Multitasking)
4.       مهارت تایپ و ثبت اطلاعات دقیق
5.       توانایی مدیریت صف و کنترل اضطراب بیماران
6.       آشنایی پایه با اصطلاحات دندانپزشکی
7.       آشنایی با نرم افزار مینادنت، فارسی کام، ورد ، اکسل
8.       صبور
9.       توانایی حل مساله در زمان نارضایتی بیماران

این شغل اضافه کار دارد.