مسئول سالن - آقا

هلدینگ 5040 در راستای ارتقای کیفیت تجربه مشتری و بهبود عملکرد تیم فروش، به دنبال جذب مسئول سالن فروش منظم، مسئولیت‌پذیر و پرانرژی است. این نقش، جایگاهی کلیدی در مدیریت عملیات روزانه سالن فروش، هدایت تیم فروشندگان و ایجاد تجربه‌ای حرفه‌ای و رضایت‌بخش برای مشتریان دارد.

 
شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• مدیریت و نظارت روزانه بر عملکرد سالن فروش و تیم فروشندگان
• برنامه‌ریزی، تقسیم وظایف و ایجاد هماهنگی مؤثر میان کارکنان فروش
• اطمینان از چیدمان صحیح کالاها و رعایت اصول زیبایی بصری و ویژوال مرچندایزینگ
• کنترل موجودی کالا، هماهنگی با انبار و ثبت سفارش‌های مورد نیاز
• نظارت بر نحوه برخورد پرسنل با مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات فروش
• پاسخ‌گویی حرفه‌ای به سوالات، نیازها و شکایات مشتریان و حل مسائل احتمالی
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای از میزان فروش، عملکرد پرسنل و بازخورد مشتریان
• برگزاری جلسات آموزشی و انگیزشی کوتاه‌مدت برای ارتقای مهارت‌های تیم فروش
• نظارت بر رعایت اصول بهداشت، ایمنی و استانداردهای محیط کار (به‌ویژه در حوزه آرایشی و بهداشتی)
• همکاری با واحد تبلیغات و مارکتینگ در اجرای کمپین‌ها، جشنواره‌ها و برنامه‌های فروش

 
شرایط احراز

• حداقل مدرک تحصیلی دیپلم (فوق‌دیپلم یا کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازاریابی، روانشناسی مزیت محسوب می‌شود)
• حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه فروش حضوری یا مدیریت سالن فروش
• آشنایی با محصولات آرایشی و بهداشتی و توانایی ارائه مشاوره فروش
• توانایی مدیریت تیم، ایجاد انگیزه و هدایت عملکرد فروشندگان
• مهارت ارتباطی قوی و روابط عمومی بالا
• توانایی تصمیم‌گیری سریع و صحیح در شرایط مختلف کاری
• آشنایی با نرم‌افزارهای فروش و ثبت اطلاعات (POS، Excel و سیستم‌های CRM – مزیت محسوب می‌شود)
• برخورد حرفه‌ای، ظاهر آراسته و پایبندی به اصول رفتاری سازمان

 
شایستگی‌های تخصصی

• مدیریت عملیات روزانه سالن فروش
• کنترل موجودی و هماهنگی با انبار
• تحلیل فروش و تهیه گزارش‌های عملکردی
• آشنایی با اصول ویژوال مرچندایزینگ
• توانایی آموزش و هدایت تیم فروش
• آشنایی با فرآیندهای فروش، ثبت سفارش و سیستم‌های فروشگاهی

 
شایستگی‌های رفتاری و فردی

• مسئولیت‌پذیری و نظم بالا
• روحیه مشتری‌مداری و خدمت‌محور
• مهارت ارتباط مؤثر و تعامل سازنده با مشتریان و همکاران
• توانایی مدیریت تعارض و حل مسئله
• دقت، تمرکز و توجه به جزئیات
• روحیه کار تیمی و رهبری
• توانایی کار در محیط‌های پویا و پرمراجعه

 
مزایا و تسهیلات
بیمه تأمین اجتماعی و بیمه تکمیلی
پزشک سازمانی
چکاپ سلامت دوره‌ای و خدمات دندانپزشکی سازمانی
کافی‌شاپ و رستوران سازمانی
باشگاه بدنسازی و بن استخر
کارواش سازمانی
بن‌های تخفیف پوشاک
خدمات گردشگری و رفاهی
سرویس رفت و برگشت
کمک‌هزینه رفت‌وآمد (تخفیف ویژه اسنپ)
محیط کاری پویا، پرانرژی و فرصت‌های واقعی رشد حرفه‌ای و ارتقاء داخلی
 
محل کار
تهران – کیلومتر 15 جاده مخصوص (شهید لشگری)، دفتر مرکزی هلدینگ 5040