کارلاین
کارلاین

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

تهران، نارمک
تمام وقت
شنبه تا پنج شنبه 7 تا 16
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1386
سرویک، کارلاین
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

اگر از کمک کردن به دیگران لذت می‌برید، مشتاق کار تیمی هستید و احترام را سرلوحه کارهایتان قرار می‌دهید، ارزش‌هایتان با ما در کارلاین یکی است پس منتظر شما هستیم. لطفا رزومه خودتان را ارسال کنید.
اگر دانشجو هستید و در طول هفته نیاز دارید یک روز را به دانشگاه اختصاص دهید، این موقعیت شغلی کاملا مناسب شما است.
شرح وظایف:
پاسخ‌گویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
پاسخ‌گویی به تیکت‌ها
مهارت‌های مورد نیاز:
1. مهارت‌های ارتباطی
2. نرم‌افزارهای Word، Excel
3. CRM
4. همدلی
5. حل مسئله
6. مدیریت استرس
شیفت‌بندی پشتیبان‌ها:
شیفت ثابت: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7 صبح تا 4 بعدازظهر (با یک روز آف چرخشی در طول هفته).
پنجشنبه و جمعه: بر اساس شیفت‌بندی چرخشی (با یک روز آف در یکی از این دو روز).
مجموع: 5 روز کاری در هفته با 2 روز آف (یکی در روزهای شنبه تا چهارشنبه، یکی در پنجشنبه یا جمعه).
مزایا:
محل کار نزدیک به مترو
کار در محیط حرفه‌ای و پویا
بسته‌ها و هدایای مناسبتی

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای کارلاین