شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
ترجیحا ساکن تهرانسن: 20 تا 35 سالشرح شغل و وظایف
مجموعه شریف ویزا جهت تکمیل تیم پشتیبانی خود از خانمهای مسئولیتپذیر و دقیق برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی مشتریان و سفارشات دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف:
پاسخگویی به مشتریان از طریق تلگرام، تماس تلفنی و پیامرسانها
ثبت، پیگیری و هماهنگی سفارشات پرداختهای آنلاین ارزی
راهنمایی مشتریان در خصوص خدمات شریف ویزا
ارتباط موثر با مشتریان و رفع مشکلات احتمالی
پیگیری وضعیت سفارشها تا تکمیل نهایی
ثبت دقیق اطلاعات و گزارشدهی منظم
شرایط احراز:
روابط عمومی مناسب و توانایی ارتباط موثر با مشتری
دقت، نظم و مسئولیتپذیری بالا
آشنایی و تسلط به مهارت های ICDL (ویندوز، اینترنت، آفیس)
آشنایی و تسلط به پیام رسان ها و شبکه های اجتماعی به خصوص اینستاگرام
توانایی پیگیری چند درخواست بهصورت همزمان
آشنایی اولیه با خدمات پرداختهای آنلاین ارزی و زبان انگلیسی مزیت محسوب میشود
شرایط همکاری:
محیط کاری آرام و امن و منظم
آموزش کامل در ابتدای همکاری
حقوق و مزایا توافقی و متناسب با توانمندی
امکان همکاری در شیفت عصر و ایام تعطیل بصورت دور کاری
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شریف ویزا