قبل از آنکه ما به مقصد برسیم، باید راه را میساختیم؛ این همان داستانیست که امروز از آن میگوییم.
همهچیز از یک نگاه متفاوت آغاز شد؛ اینجا اکسیر کادوس استآ.
به عنوان یک شرکت پیشرو در صنعت آرایشی و بهداشتی، اکسیر کادوس بستری پویا و رو به رشد برای افرادی است که به دنبال فرصت های شغلی چالش برانگیز و پر معنا هستند. این مجموعه از سال 1373 شروع به فعالیت کرد و امروزه با بیش از چند صد نفر، با حفظ انگیزه خود تلاش میکند تا امکان تجربه های لذت بخش جدیدی را برای شما فراهم کند.
تیم ما، قلب این سازمان است؛ متشکل از متخصصانی که هر روز با اشتیاق و خلاقیت، چالش ها را به فرصت تبدیل میکنند. از آغاز تا امروز، کیفیت و اخلاق اصل جدانشدنی ما بوده و همواره پذیرای ایجاد تحول در این دنیای رو به رشد هستیم.
اگر شما هم به کار در فضای دوستانه و خلاق تیمی علاقه دارید و به دنبال فرصت ایده پردازی و یادگیری مستمر هستید، جای شما در کنار تیم ما خالیست.
ما در اکسیر کادوس به دنبال یک کارشناس CRM با تجربه و ماهر هستیم. اگر در حوزه ارتباطات موثر تخصص دارید و به کار در فضایی پویا و چالشبرانگیز علاقهمندید، این فرصت برای شماست!
شرح وظایف: واکاوی میزان رضایت و عارضه یابی نارضایتی مشتریان پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس تلفنی، چت آنلاین و پیام رسان ها پیگیری درخواست های مشتریان و وضعیت سفارشات آنها از فروشندگان حل مشکلات و شکایات مشتریان یا ارجاع آنها مبتنی بر اصول حرفه ای راهنمایی و پشتیبانی موثر تهیه گزارش های دوره ای از تماس ها، شکایت و رضایت مشتریان همکاری با سایر تیم ها برای بهبود فرایند ارتباط با مشتریان
شرایط احراز: حداقل یک سال سابقه کاری در حوزه پشتیبانی یا امور مشتریان روابط عمومی بالا و آشنایی با اصول مشتری مداری فن بیان مناسب توانایی مدیریت شرایط پرتنش با صبر و حوصله مسئولیت پذیری، پیگیری بالا و سرعت عمل مناسب آشنایی در کار با office
اگر شما هم به دنبال فرصتی برای رشد و یادگیری در یک محیط خلاق و حرفهای هستید، منتظر حضورتان در اکسیر کادوس هستیم.
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت اکسیر کادوس
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.