مهارت ها و وظایف ضروری:
- تسلط معقول به زبان انگلیسی
- ثبت‌نام کاربران در پنل مدیریتی سایت
- پاسخگویی و پشتیبانی آموزشی (تلفنی و آنلاین و شبکه های اجتماعی)
- بررسی گزارش مشکلات کاربران در سایت و اپلیکیشن
- پاسخ دادن به کامنت ها و دایرکت های اینستاگرام
مهارت های تکمیلی:
- قادر به برقراری ارتباط سازنده و دوستانه با همکاران و مشتریان
- مسئولیت پذیر و دقیق
- روابط عمومی قوی
- فن بیان خوب و خوش برخورد
- توانا در مدیریت گفتگوهای چالشی با مشتری ناراضی در کمال صبر و خونسردی
امتیاز ویژه در استخدام:
- تسلط خوب به زبان انگلیسی
- آشنا به کامپیوتر و نرم افزار
- سابقه کار در بخش‌های امور مشتریان
- تسلط و تجربه کار با سامانه‌های CRM
مزایا:
- بیمه و مزایا
- امکان ارتقای شغلی و توسعه فردی
- محیط کاری دوستانه
- همکاری در مجموعه ای پویا و در حال توسعه
سایر:
نحوه فعالیت به صورت حضوری می باشد
محل فعالیت: فردوس غرب، ابراهیمی شمالی