کارشناس پشتیبانی IT

خلاصه شغل:
سازمان ما به‌دنبال جذب یک کارشناس IT و هلپ‌دسک برای کمک در نگهداری و بهبود زیرساخت‌های فناوری اطلاعات مجموعه است.
وظایف و مسئولیت‌ها:
مدیریت زیرساخت‌های IT و واحد پاسخگویی (Help Desk).
نظارت بر نصب، پیکربندی و نگهداری سیستم‌ها و شبکه‌های کامپیوتری.
مدیریت و نگهداری لیست دارایی‌های IT (تجهیزات، لایسنس‌ها، گارانتی‌ها و قطعات جانبی).
تضمین امنیت و یکپارچگی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات.
هماهنگی با سایر بخش‌ها جهت برطرف کردن نیازهای تکنولوژی آن‌ها.
پیاده‌سازی و مدیریت فناوری‌های جدید جهت افزایش بهره‌وری.
تدوین و اجرای سیاست‌ها و دستورالعمل‌های IT.
ارائه رهنمود و هدایت تیم‌های پیمانکار (Third Party) جهت رفع مشکلات.
تعیین معیارهای تست و پذیرش برای شبکه‌های تحت پروتکل اینترنت (IP).
الزامات و مهارت‌های فردی:
بیش از 3 سال سابقه کار در حوزه زیرساخت IT.
دانش بالا در زمینه مدیریت شبکه و سیستم (Network & System Administration).
توانایی بالا در حل مسئله و عیب‌یابی (Troubleshooting).
مهارت‌های ارتباطی و همکاری تیمی عالی.
توانایی کار تحت فشار و مدیریت همزمان چندین وظیفه.
مهارت‌های تخصصی:
مدیریت شبکه (Network Administration)
مدیریت سیستم (System Administration)
امنیت شبکه و اطلاعات (IT Security)
میکروتیک (Mikrotik)
سیسکو (Cisco)
ویندوز سرور (Windows Server)
لینوکس (Linux)