آسان پک
آسان پک

کارشناس Help Desk

تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 07:30 الی 16:50
-
-
201 تا 500 نفر
رسانه / چاپ و نشر
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1382
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
Windows Server - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرکت آسان پک جهت تکمیل کادر واحد فناوری اطلاعات (IT) خود، از افراد متعهد، منظم و علاقه‌مند به حوزه IT برای همکاری در موقعیت شغلی زیر دعوت به عمل می‌آورد:

عنوان شغلی:

کارشناس Help Desk / پشتیبانی IT

شرح وظایف:

  • پشتیبانی و رفع اشکالات سخت‌افزاری (رایانه، پرینتر، تجهیزات جانبی)
  • پشتیبانی نرم‌افزاری کاربران (Windows، Office، نرم‌افزارهای سازمانی)
  • نصب، راه‌اندازی و به‌روزرسانی سیستم‌ها و نرم‌افزارها
  • انجام امور مقدماتی شبکه (LAN، کابل‌کشی، تنظیمات اولیه شبکه، اشتراک‌گذاری منابع)
  • پاسخگویی به درخواست‌ها و ثبت تیکت‌های پشتیبانی
  • عیب‌یابی اولیه مشکلات شبکه و ارجاع موارد پیچیده‌تر
  • مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌ها

شرایط احراز:

  • مدرک تحصیلی مرتبط (IT، کامپیوتر، نرم‌افزار یا سخت‌افزار)
  • تسلط به سیستم‌عامل Windows
  • آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Office
  • آشنایی مقدماتی با مفاهیم شبکه (TCP/IP، DHCP، Sharing)
  • توانایی ارتباط موثر با کاربران و روحیه کار تیمی
  • مسئولیت‌پذیری و توانایی مدیریت هم‌زمان چند درخواست

موارد زیر مزیت محسوب می‌شوند:

  • آشنایی با Active Directory
  • سابقه کار در حوزه پشتیبانی IT
  • داشتن مدارک معتبر مانند +Network و ...

شرایط احراز شغل

سن
23 - 33 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی Windows Server| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آسان پک