گلپخش اول
گلپخش اول

کارمند امور مشتریان - آقا

تهران، ونک
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1378
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف: 
       
  •      برقراری تماس تلفنی با مشتریان طبق لیست‌های تعیین‌شده
  •         انجام تماس‌های سنجش رضایت‌مندی مشتریان
  •         ثبت دقیق، کامل و صادقانه اطلاعات و نتایج تماس‌ها
  •         تهیه و تکمیل گزارش‌های روزانه و دوره‌ای
  •        رعایت اسکریپت تماس و دستورالعمل‌های پروژه
  •        حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان
شرایط احراز: 
  •        فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر
  •         صبور، دقیق، مسئولیت‌پذیر و قابل اعتماد
  •         توانایی کار با کامپیوتر و نرم افزار آفیس(اکسل و پاورپوینت)
  •          تمرکز بالا و دقت در ثبت داده‌ها
  •        توانایی انجام کار تکراری با کیفیت ثابت
  •         پایبندی به صداقت در گزارش‌دهی
  •         حداقل 6 ماه سابقه کار در کال‌سنتر، CRM یا امور مرتبط با تماس تلفنی (مزیت محسوب می‌شود)
  •         حداقل دیپلم (دانشجو یا فارغ‌التحصیل رشته‌های مرتبط مزیت محسوب می‌شود)

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گلپخش اول