متخصص CRM
آوند سازه
30 - 35 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، ونک
تمام وقت یا پاره وقت
شنبه تا چهارشنبه 8/30 الی 17/30
-
پاداش -پورسانت -میان وعده -صبحانه
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1375
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
عنوان شغلی: متخصص CRM
ما بهدنبال جذب یک متخصص CRM با سابقه کار عملیاتی، تحصیلات مرتبط و تجربه کار با ERP یا CRMهای سفارشی هستیم تا در طراحی، پیادهسازی و بهینهسازی فرآیندهای ارتباط با مشتریان با ما همکاری کند.
شرح وظایف:
ما بهدنبال جذب یک متخصص CRM با سابقه کار عملیاتی، تحصیلات مرتبط و تجربه کار با ERP یا CRMهای سفارشی هستیم تا در طراحی، پیادهسازی و بهینهسازی فرآیندهای ارتباط با مشتریان با ما همکاری کند.
شرح وظایف:
- پیادهسازی، پشتیبانی و توسعه سیستمهای CRM
- همکاری در یکپارچهسازی CRM با ERP و سایر سیستمهای سازمانی
- تحلیل دادههای مشتریان و تهیه گزارشهای مدیریتی
- بهبود فرآیندهای فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش
- طراحی و بهینهسازی گردشکارها (Workflow) و اتوماسیونها
- مدیریت و کنترل کیفیت دادهها و ساختار اطلاعات مشتریان
- حداقل 5 سال سابقه کار عملیاتی در حوزه CRM
- تحصیلات مرتبط (مدیریت، فناوری اطلاعات، مهندسی صنایع، بازاریابی یا رشتههای مشابه)
- تجربه کار با سیستمهای ERP یا CRMهای سفارشی (Custom CRM)
- آشنایی با مفاهیم یکپارچهسازی سیستمها (Integration)
- تسلط بر مفاهیم CRM، Customer Journey و تحلیل داده
- توانایی مستندسازی فرآیندها و نیازمندیهای کسبوکار
- مهارت ارتباطی بالا و توانایی کار تیمی
- تجربه پیادهسازی یا توسعه CRM/ERP از صفر
- آشنایی با API و وبسرویسها
- تجربه همکاری نزدیک با تیمهای فنی (برنامهنویسی)
- آشنایی با ابزارهای BI و گزارشسازی
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای آوند سازه
این آگهی بسته شده است